摘 要：高校中突发事件不断增多，使我们不得不重新审视这一领域的突出问题。高校辅导员角色的特殊性决定了他们在学生工作中对处理突发事件必须担当起重要责任并具有相应的能力，这对减少突发事件、大学顺利开展工作、社会和谐持续发展具有重要意义。

关键词：高校辅导员；突发事件；处理策略

中图分类号：G647 文献标识码：B 收稿日期：2016-05-03

作者简介：刘佳婧（1988—），女，山东聊城人，助教，硕士研究生，研究方向：高等教育管理。

一、高校突发事件的几种类型

根据高校突发事件的性质、危害结果、作用对象、诱因等，结合当代高校突发事件的特点，高校突发事件大致可分为以下几种类型：社会安全类，如非法集会游行；自然灾害类，如地震海啸等；公共卫生类，如传染性疾病；学校管理类，如违纪罢课等；大学生心理健康类，如自杀他杀。

二、高校突发事件的产生原因

1.社会因素

高校如同一个小社会，其动态时刻牵动着社会的发展，同样，社会的变化也随时影响着高校的环境。当代大学生运用各种科技网络手段了解到最新最及时的信息，其本身更易于接受新潮思想，甚至用于指导自身行为。这些新潮思想中就有积极和消极两方面文化同时存在。如果学生自身辨别是非能力不强，自控能力较差，再加上没有辅导员等思想教育工作者的及时矫正，就很容易受到抵制我国主流意识形态、对我国倡导的社会主义核心价值观进行恶意冲击的别有用心的组织的影响，进而做出偏离正确判断的事情，引发严重后果。

2.学校因素

高校的管理工作是重中之重。虽然针对管理机构制定了相应的法律法规，高校也在不断积累处理各种突发事件的经验，但高校应急管理机制方面还是没有建立起及时的指导和监督体系。学校各阶层的管理人员对这方面问题的重视程度仍然有待提高。在突发事件发生之时，社会相关部门的介入还是不够及时有效，大部分问题还是得靠学校自身的力量和经验来处理。

3.学生因素

每个学生都是其家庭教育的缩影，家庭教育直接影响着学生的人生目标和生活追求。积极的家庭文化对子女的心理有着健康向上的作用；反之，不良的家风会给子女终身带来负面影响。另外，学生自身后期的心理成长也是至关重要的。

三、辅导员应对高校突发事件的有效措施

1.提高责任意识，防患于未然

辅导员首先要树立正确的人生观、世界观、价值观，才能引导学生树立正确的政治信仰。同时还要注意理论联系实际，在课堂上或课下举办学生喜爱的活动，潜移默化地影响和指导学生。辅导员只有时刻保持这种责任感，才能在面对突发事件时保持清醒头脑，知道善恶对错，坚持正确的方向。

2.增强应变素质，随时处理问题

当突发事件发生时，辅导员必须做好学生思想和行动上的主心骨，从容不迫地处理问题，妥善处理事中事外的各个方面。要做到这些，就要求学校注重承担辅导员思想教育等方面的培训工作，使辅导员队伍建设实现专业化、职业化、全能化。

3.注重反思总结，不断积累经验

每次突发事件都应引起辅导员更多的思考。首先，在平时的教育工作过程中，辅导员应通过多种形式增强安全意识，提升政治素养。其次，总结经验教训，从事中学，效果更直接。辅导员可以通过图片、视频、真人演绎等形式再现事件本身，让学生各抒己见，最终引导大家统一思想，切实消除由突发事件带来的负面影响。最后，聘请专家进行法律法规知识的普及工作，增强学生的法律意识。

随着社会的不断发展，影响学生的外来因素和学生本身的不稳定因素会越来越多，越来越复杂，高校的稳定与否关乎整个国家的社会稳定、经济发展和繁荣昌盛。减少突发事件的发生，既需要辅导员提高自身理论修养和应变能力，多总结积累，又需要学校及社会将维稳工作的各项要求和措施真正落到实处，落到细处，因此，要把高校稳定安全工作做好是一项系统、艰巨、长期的工程。高校辅导员既是学生的思想导员，又是学生生活中的亲密朋友，是学校维稳工作的中坚力量，应为维护学校稳定和学生安全贡献自己的力量。

参考文献：

[1]刘 峰.做好高校突发事件应急管理工作的思考[J].思想教育研究，2013（8）.

[2]易果平，易米平.新形势下高校突发事件应急管理研究[J].湖南警察学院学报，2011（3）.