陈春花　郑悦

巨变时代，管理者的应对之道。

这是一个巨变的时代，在这样的时代中，依然有许多企业做得很好，也有很多企业被淘汰。人们不禁要问：这些企业是为什么被淘汰的？是被市场还是被技术淘汰？实际上这个问题的答案是这些企业自己淘汰了自己。

这个原因在我看来，就是组织不适应这些变化。归根结底，不适应变化的组织的核心问题是里面的人不具备应对变化的能力。那么组织管理的核心到底是什么？从逻辑上来讲，组织管理核心命题就是价值贡献、价值评估、价值分配。把这三句话用的最好的企业是华为。可是反过来，我也可以把它说得更简单一点：组织管理的核心就是有一个核心团队。这个团队能够不断引领这个企业向前走，然后与时俱进，甚至某种程度上来讲，还稍稍领先半步。

互联时代管理者真正遇到的挑战，除了如何让组织具有生命力之外，还有第二个挑战就是如何管理不确定性。因为今天只有这一个东西是真实的：不确定。

三个改变

对于传统企业而言，要不要接触互联网、是不是要有互联网精神的关键在于，你要意识到明确的信号：有一个正在崛起的巨大群体，而且这个群体在逐步主导着整个消费市场。这就是企业首先最该关注的一一消费和顾客的变化，他们的变化会引领着一切的变化。

第二个改变是渠道。渠道一定会被改变，整个传统渠道的中间消耗是非常巨大的。传统渠道价值链是线性价值链，这意味着信息不对称、中间环节过多、链条长、产业效率低，用户主动参与成本高和信息化程度低。……