安德烈·哈久（Andrei+Hagiu）

在过去十年里，有不少多边平台企业成为了规模最大、成长最快的企业，像阿里巴巴、Airbnb、优步、Facebook、苹果、微软等。它们的成功究其原因就是通过降低搜索成本或交易成本，为参与各方创造了巨大的价值。每一个多边平台企业的经营者和投资者都面临着以下四个基本的战略决策。

1.平台参与方数量 大多数多边平台的一个重要特征就是，平台一边的客户所获得的价值通常随着另一边客户参与量的增长而增加。这种现象被称为“跨边网络效应”。跨边网络效应是一把双刃剑。一方面它能造成较高的进入壁垒；另一方面，这种壁垒很难建立起来，因为其中牵扯到一个“先有鸡还是先有蛋”的问题——大家相互观望，看不到另一边（或多边）有人加入，谁也不肯率先参与进来。

更多的参与方可以带来更大的跨边网络效应，更大的规模和更多元化的收入来源。但要让众多参与方统统满意，就会大大限制平台引入真正具有突破性的功能从而实现创新的能力。苹果控制自有的Macintosh硬件，虽然这限制了它自身的发展规模，但也让苹果得以制造出更优质的软硬件相结合的系统。相比之下，微软的Windows则一直受到各家OEM合作伙伴的制约。

从较少的参与方做起，更容易解决起始阶段“鸡与蛋”的问题。例如，Palm公司于1996年推出它的Pilot PDA产品，值此初创阶段，它实际上就是个单边的制造公司，后来才一步步吸引了第三方应用软件开发商和PDA硬件授权生产商，发展成为双边而后是三边的平台。……