左晓丽　吕昕阳　李浩

[提 要]城市社区是城市建设管理的基本单位，社区管理服务的质量直接关系到民众的切身利益。作为连续两次入选“全国和谐社区建设示范区”的郑州市金水区和最早一批“全国社区建设实验区”的武汉市江汉区，它们在城市社区的制度规范、管理体制、组织体系、运行机制、服务考核机制等方面积累了很多值得学习的经验，对南昌市的社区管理具有很好的启示。

[关键词]郑州市金水区；武汉市江汉区；社区管理

[作者简介]左晓丽（1990—），女，南昌航空大学经济管理学院硕士研究生，研究方向为公共管理；吕昕阳（1975—），女，南昌航空大学经济管理学院副教授，研究方向为公共管理；李 浩（1980—），男，江西省文化厅人事教育处主任科员，助理工程师，研究方向为文化综合管理、公共文化服务管理。（江西南昌 330063）

党的十八大报告指出“要健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制”，“保障人民享有更多更切实的民主权利”。城市社区作为国家基层建设的基础和重要组成部分，自然也是基层群众自治机制的重要组成部分。目前，学者集中研究的是北京、上海、沈阳等被列入“全国社区建设实验区”的城市，而南昌市作为“中部崛起”战略核心城市，城市建设和社会管理都取得了一定成就，却仍有不足。本文将通过对郑州市金水区和武汉市江汉区社区管理实践的浅析，为南昌市的社区管理工作寻求一些启示，为“发展升级、小康提速、绿色崛起、实干兴赣”的新征程添能加油。……