任毅，吴文博，李力桢

(1.中山大学孙逸仙纪念医院，广州市 510120； 2.广州医科大学第二附属医院，广州市 510000)



高校附属医院开展医务社工志愿服务情况研究*

任毅1，吴文博2，李力桢1

(1.中山大学孙逸仙纪念医院，广州市 510120； 2.广州医科大学第二附属医院，广州市 510000)

目的通过开展医务社会工作组织问卷和志愿者问卷调查，了解广东省高校附属医院社会工作开展情况。方法分别向22家高校附属医院发放组织问卷，在有效回收的19份问卷所在医院每家随机抽取10名志愿者进行问卷调查。结果经统计，73.5%的志愿者表示“参加活动时间不确定”，其中，77.3%的志愿者每次志愿服务低于4 h，被访的19家医院均对医院志愿者遭受投诉及过失的态度不明确。结论当前医务社会工作志愿服务缺乏相关法律支持及制度保障，建议将社会服务落到实处，加大投入力度。

广东省；高校附属医院；医务社会工作；志愿服务

【DOI编码】10.3969/j.issn.1672-4232.2016.04.013

当前我国正处于医疗卫生体制改革的关键时期，长期的医疗服务供需失衡，医患矛盾加剧等问题亟待解决。与此同时，医学模式也正由“生物医学”模式向“生物—心理—社会”模式转变，这说明在疾病医治过程中，社会、患者的心理问题也越来越被重视[1]。2009年中共中央国务院发布《深化医药卫生体制改革的意见》，把开展医务社会工作、构建健康和谐医患关系作为实现“建立基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务”[2]改革目标的保障措施之一。可见，临床医疗配套服务和医院人文关怀在医疗活动中的重要性。……