摘 要：自媒体时代，高校思想政治工作虽然取得一定的进步，但仍面临一些问题。这需要思想政治工作者用心学习，认真思考，不断探究应对当下形式的策略。

关键词：自媒体时代；思想政治工作者；必备素质

中共中央办公厅、国务院2015年1月19日印发了《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》（以下简称“意见”）。“意见”指出，高校宣传思想工作是极端重要的工作任务，高校作为意识形态工作的重要阵地，肩负重要责任，是培养和弘扬社会主义核心价值观的重要平台。自媒体时代，微信、微博成为网络信息传播主要载体，其信息传播快、涉及面广等特点让高校思想政治工作者面临新的机遇和挑战，作为我党培养社会主义事业接班人的重要力量，作为学生的知心朋友和导师，优秀的思想政治工作者应当具备应对当前形势的必要素质。

在新形势下，思想政治工作者如若止步不前，固步自封，将不利于任何形式的改革。因此，应对自媒体时代的高校思想政治工作，提高思想政治工作者的素质成为当务之急。为此，笔者从以下几个方面分析高校思想政治工作者应具备的素质。

一、高校思想政治工作者应具备网络思想政治建设能力

高校思想政治工作者是高校中负责学生思想政治建设的工作人员。当下高校的思想政治工作必然要结合自媒体传播特性，为此，高校思想政治工作者的网络思想政治建设能力显得尤为重要。然而，面对复杂的网络环境，高校思想政治工作者必须时刻注重党性修养，提升自身理论素质，以应对网络环境下思想政治建设中的各种问题。

首先，网络思想政治是自媒体时代高校思想政治建设工作的前沿阵地，是了解和掌握网络时代高校学生思想政治动态的重要途径和手段，是应对新形势下高校学生思想政治工作问题的有效工具。古语有云：“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。”意在说明军队的首领可以被改变，但是男子汉的志向是不能被改变的，可见高校中学生思想政治建设的重要性。高校思想政治工作者应当以党中央的文件精神教导学生，通过网络自媒体积极学习习总书记系列讲话精神，树立正确的政治意识形态，引导学生建立崇高的理想和远大的志向，才能在将来激烈的社会竞争中崭露头角，克服挫折与困难，逐步实现人生目标。

其次，高校思想政治工作者要加强对中国特色社会主义理论体系的学习和理解。中国特色社会主义理论体系是高校学生思想政治工作的根本指导思想，作为学生思想政治工作的主要导师，高校思想政治工作者应当深刻学习和领会我国特色社会主义理论体系的精神和内涵，以此为学生树立正确的价值观。一方面，根据党中央的文件精神，高校学生思想政治工作关系到我国社会主义核心价值观的宣传和弘扬，关系到国家培养高层次人才的指导思想和教育理念，关系到学生的世界观、人生观和价值观。因此，这是高校学生工作的重中之重，思想政治工作者应予以重视并贯彻落实到位。另一方面，高校学生对于思想政治教育缺乏认识深度。高校思想政治工作者应结合自媒体传播特性，运用网络传播平台，依据党中央文件的指示精神，倡导建立与学生息息相关的信息热点，让学生自发参与到网络思想教育的活动中。

自媒体时代，网络诈骗信息到处传播，危害之大，涉及之广，令人震惊，高校思想政治工作者应当对此有深刻认识。面对这些问题，以党中央政策及文件精神为指导，结合网络氛围，树立正确典型案例，帮助困难学生解决实际问题。当代大学生年轻气盛，遇事缺乏冷静的思考，社会经验不足，容易受到社会及网络上不良信息的影响。尤其是自媒体时代，网络诱惑无处不在，高校思想政治工作者应利用网络平台，更加深入地学习和实践科学理论，帮助学生树立正确的人生观，积累应有的社会经验，帮助其积极锻炼、健康成长。

最后，高校思想政治工作者应扩大自身兴趣爱好。自媒体是现代信息技术发展的产物，它的到来对于传统传播媒介有巨大的冲击，传统的报纸、杂志及广播电视已经逐渐淡出高校学生的视野。为此，高校思想政治工作者应当适应时代需求，扩大自身兴趣爱好，以正确的价值观教导学生获取科技信息，建立专业知识体系，以应对激烈的社会竞争，提升自身综合能力及水平。另外，信息时代的发展，自媒体的传播，导致学生掌握的信息量庞大，尤其是新技术方面的知识，而教师的知识面狭隘则不利于开展教育活动。

二、高校思想政治工作者应具备良好的口才

高校思想政治工作者，其主要责任是搭建学生与学校之间的沟通桥梁。网络时代，微信、微博等自媒体作为学生与学校之间的信息交流平台，其重要性愈发突出，它们是高校思想政治工作者及时观察和了解学生心理动态，建立学生情绪动态监管机制，帮助处理学生心理问题的重要沟通平台。但是，再好的沟通平台也需要素材，而高校思想政治工作者的口才，就是自媒体时代网络沟通的有效素材。可以说，良好的语言表达能力是学生工作中的基本内容。遇到学生管理问题，在了解真实情况之后，如何理清思路，从学生的角度出发，合理阐述自身意见，让学生接受并化解矛盾是高校思想政治工作者需要认真思考的问题。俗话说，“晓之以理，动之以情”，我们要春风化雨般解开学生的尴尬处境，鞭辟入里地帮助学生理解意外之事。与大学生沟通交流是思想政治工作最频繁的内容，良好的口才还能激励学生，调动学生的创造性、积极性和主观能动性。

首先，锻炼思想政治工作者的口才，建立学生情绪动态机制。卡耐基说：“任何人最初与人接触，都会遭遇互相不理解的情形，良好的口才是解决困境的有效方式。”网络时代，自媒体作为信息传播工具，其表现形式包含语音、文字、图片、视频等多种元素。与学生沟通过程中，思想政治工作者应当积极利用自媒体平台的沟通优势，结合自身口头表达特点，有针对性地了解和掌握学生思想动态，监控学生情绪变化，建立学生危机情绪反馈机制。

其次，锻炼思想政治工作者的口才，要建立以生为本的管理理念。高校的思想政治管理工作，公正平等是基本前提，宪法规定人与人之间相互平等，在高校中更是如此。然而，光有公正平等的原则并不能做好学生思想政治工作，尤其在网络环境下，在自媒体平台充斥的当下社会，以生为本的管理理念是做好高校学生思想政治工作的重要前提。以学生评优评先的工作为例，少数学生对于系院网络公示结果有异议，向系院学生工作办公室反馈。面对此类问题，假设教师为了息事宁人，忽视学生诉求，采取拖延或不作为的方式来处理此类问题，有可能进一步激发学生内心的不满和抗议，进而导致事态恶化。因此，思想政治工作者应当与学生开诚布公地交谈，贯彻以生为本的管理理念，认清学生产生异议的原因并针对性地予以开导，赢得学生的理解和认可，进而逐步化解学生内心的不满，将危机弱化以至于逐渐消除。

再次，锻炼思想政治工作者的口才，要建立诚信互动机制。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”高校思想政治工作者要与学生建立良好的诚信互动机制，首先要注重教师个人的言语表述，以端正的口气与学生交流，才能获得学生的尊重与认可。在互联网经济高速发展的今天，自媒体的传播平台充斥着各种各样的信息，如何在网络环境下端正思想，引导学生树立正确的人生目标是当下高校思想政治工作者需要思考的问题。因此，依托自媒体平台，再加上教师良好的口才，建立师生诚信互动机制，是应对未来网络环境下学生思想政治工作的有效方式。

三、高校思想政治工作者应具备良好的心理素质

自媒体时代，高校思想政治工作者要帮助学生辨识网络上的各种错误信息，给学生树立典型榜样，带动其他学生的发展。为此，良好的心理素质是高校思想政治工作者应对各种突发情况所必需的。

首先，高校思想政治工作者要提升自身的职业道德素养。面对新时期的新形势，尤其是自媒体时代，信息多元化给校园思想政治建设带来前所未有的挑战。当下的网络环境充满诱惑，教师队伍尤其是高校思想政治工作者，在面对各种网络信息时，应保证自身的思想不被各种网络信息所侵蚀。为此，认真学习和领悟党的政策方针纲领，保持教师党员自身的先进性是抵御不良网络思潮，做好网络思想政治工作的有效手段。高校思想政治工作者是学生人生道路上的领路人，有的甚至伴随着学生走过三年至四年的求学之路，所以他们是高校任课时间最长、授课门类最多的老师。因此，只有把思想政治工作者的工作目标确定为科学培养和教育学生，才能有效提高学生的综合素养和整体水平。

其次，高校思想政治工作者要具备过硬的心理素质。高校思想政治工作者，以辅导员为例，在自媒体时代，时刻要注意自身的言行举止，在处理学生事务的过程中，或许不经意间的言语动作都有可能被他人记录下来，传播到网络上，由此造成的舆论将直接影响工作。为此，就工作规范性而言，高校思想政治工作者应当重视学生心理素质的培养，以应对突发问题。同样地，学生在校日常生活中，也会遇到各种突发问题，等到辅导员知晓事情始末，网络上早已把消息传得沸沸扬扬。由此也看出，自媒体时代信息传播的速度和扩散效果。然而，作为高校思想政治工作者，必须具备过硬的心理素质以应对网络环境下的各种突发情况，做好预案，冷静分析，沉着应对，才是为有效。

最后，在思想政治工作中，尤其是自媒体时代，要学会用适当的方式改进工作。研究证明，良好的情绪控制、独立自主的作风、坚强的意志品质是解决危机问题的必备条件。就自媒体时代而言，当思想政治工作危机出现后，以良好的心理素质控制好个人情绪，以独立自主的作风及坚强的意志品质来面对问题，能够有效地提升解决问题的成功率，提升思想政治工作者在学生心目中的威信，从而激励学生去面对挫折和困难，最终解决问题。

自媒体时代，高校思想政治教育对教师的要求越来越高，要在网络信息良莠不齐及各种价值观混杂的当下社会开展有效的思想政治教育工作，要求教师从多个方面不断加强自身修养。因此，自媒体时代的思想政治工作者任重而远道。

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作者简介：陈鑫（1984— ），男，汉族，硕士，助教，福建闽江学院辅导员，研究方向：人力资源管理。