◇陈曦

供电企业电力营销管理策略创新

◇陈曦

计划经济体制下供电企业的主导地位和优势随着改革的深入已逐渐消失，供电企业之间也要开展市场竞争。在这样的背景下，创新营销管理策略成为其健康发展的重要课题。本文分析了现阶段供电企业电力营销管理策略中存在的问题，探讨了创新电力营销管理策略的必要性，提出了基于市场经济理念的创新途径。

供电企业；电力营销管理；策略；创新

10.13999/j.cnki.scyj.2016.08.019

一、供电企业电力营销管理中存在的问题

（一）营销体系不完善，管理机制不科学

现阶段，许多电力企业还没有建立完善的营销管理体系，营销管理过程还无法做到高效、快捷、方便、实用，业务流程比较复杂，涉及的环节较多，工作量较大，没有达到信息处理统一化、标准化、合理化的基本要求，与市场经济的要求不相匹配。同时，许多地方的供电企业尚无自主经营的权利，企业内部设立的部门及岗位仍然沿用计划经济时期的管理模式，管理机制不科学，影响了供电企业综合效益的增长。

（二）营销人员素质较低，营销观念落后

营销人员素质较低的情况在许多电力企业中都存在，营销人员趋于老龄化，文化程度不高，学习意识和学习能力较弱，营销观念较为保守，主要采用传统的营销策略进行市场营销，无法满足市场化的需求。多数营销人员的创新意识不足，高素质的营销人员较少，这些都是影响供电企业电力营销的关键因素。不少营销人员缺乏职业精神和竞争意识，对客户的服务意识和服务水平都有待提高。……