苏青雯，陈洁，董玲娜

医护联合模式在妇科门诊工作中的作用研究

苏青雯，陈洁，董玲娜

妇科门诊；医护联合护理门诊；优质护理

门诊是医疗工作的重要组成部分，是医疗服务前沿，是集防、控、治病，医疗保健、科研教学、心理咨询、卫生宣教及计划免疫等为一体的医疗场所[1]，也是提高医学科学技术水平和医务人员业务能力的重要阵地，其医疗服务质量的好坏，直接影响医院的信誉和社会地位[2-6]。妇科门诊是一个比较特殊的工作环境，妇科门诊具备门诊的共性；除此以外，妇科门诊就诊的患者大部分存在害羞、压抑、自责、自卑、悲观、恐惧、羞耻、焦虑及紧张等复杂心理，因此妇科门诊的护理工作好坏可直接影响患者与医护人员之间的关系，对治疗的进行造成一定影响。影响妇科门诊护士的工作质量的因素有很多，而笔者认为其最重要的因素是医护人员的配合度。针对护理门诊人员与专科医生独立出诊时存在的问题，在工作实施过程中逐渐形成了目前医护联合门诊模式，提高了专科医护人员的服务意识，使妇科门诊的医疗护理质量有了飞跃的提高，更加肯定了医护联合模式在妇科门诊管理中的必要性。2009年以前宁波大学医学院附属医院实施医疗人员单独出诊模式，2009年以后逐步实施医护联合模式，获得了较好的效果；本文旨在探讨医护联合模式在妇科门诊工作中的作用，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本文……