卢洪霞，杨连招，胡艳宁，周　媛



延续护理安全风险教育对提高临床实习护生安全服务意识的研究

卢洪霞，杨连招，胡艳宁，周媛

[目的]探讨延续性护理安全风险教育对提高临床实习护生安全服务意识的效果。[方法]将进入临床实习的100名护理专业本科生作为研究对象，并随机分为观察组和对照组各50名。对照组按教学大纲完成本科学习课程，进入临床后实行护理部—大科护士长—科护士长—带教老师4级管理模式进行培训，完成临床实习任务；观察组在对照组的基础上在护生进入临床实习前增设护理执业风险管理课程。对两组护生护理执业风险意识认知、护理差错及护理纠纷发生率和病人满意度进行比较。[结果]观察组护生护理执业风险意识认知明显高于对照组(P<0.05)，护生护理差错及护理纠纷发生率明显低于对照组(P<0.05)，病人对护生满意度明显高于对照组(P<0.05)。[结论]实施延续性护理安全风险教育可以提高临床实习护生安全服务意识，提高服务质量，提高病人满意度。

延续护理；风险教育；临床实习；护生；服务意识

随着社会的发展，公众的健康知识水平有了显著提高，病人的自我保护意识也相应提高，加上社会舆论的不当报道，医疗纠纷层出不穷。自2002年9月1日国家颁布了《医疗事故处理条例》和举证倒置的配套实施[1]，2004年7月1日起,病人属于消费者保护范围。而教育部、卫生部推出的《医学教育临床实践管理暂行规定》中明确规定临床实践活动的实施程序,如果违反并出现医患纠纷,当事人和指导教师应承担相应责任。在这些新的社会环境和法律形势下，为了减少医疗纠纷，提高护理质量，给社会输送高素质的实用型护理人才，有必要对护生进行护理职业风险教育。……