邓求成



大数据与网络危机治理

邓求成

日益发展的网络通信技术给社会危机事件的传播带来便利地同时，也给政府进行网络危机治理带来了难题。网络谣言传播、网络隐私泄露、网络暴力、网络不良信息传播等现象层出不穷，网络危机治理迫在眉睫。大数据分析技术的发展不仅给政府网络危机治理带来了给予，同时也是提升政府治理能力现代化的契机。

大数据；网络危机；危机治理

一、大数据时代网络危机的传播

大数据时代的显著特征就是网络化、信息化的高度发展。当前移动互联网的快速发展使得信息的传播与获取变得更加的快速和便利。尤其是移动终端APP应用的普及，传统媒体主导社会舆论发展的时代即将面临终结，自媒体时代已经来临。在社会事件产生与发展的过程中，依托网络媒介的传播可以使全世界各个地方在很短的时间内了解事件发展的动态。但是，由于网络平台的虚拟性和隐蔽性，社会舆论容易被人恶意引导，致使网络危机事件的产生。

传统媒体消息的传播要经历以下过程：发现事件-论证报道可行性-撰写消息-消息审核-消息传播。在这种传统的消息传播模式过程中，媒体比较容易控制危机的信息源，为政府缓解危机、控制危机、解决危机赢得时间，掌握主动权。而在自媒体高度发达的时代，依托微信、微博、论坛以及即时通讯平台等技术的应用，消息的传播变得更加便捷、快速，让政府很难把握危机事件的传播。……