黄桂玲　杜丽　顾希茜　陈珺　张英英　汪祝莎

·骨科护理·

骨科护理人员共情能力现状与相关因素分析

黄桂玲杜丽顾希茜陈珺张英英汪祝莎

目的探讨骨科护理人员共情能力现状与职业认同、社会支持及工作压力之间的相互关系。方法抽取武汉市4家三甲医院228名骨科护理人员为调查对象，以中文版杰弗逊共情量表、护理人员职业认同评定量表、社会支持量表和护理人员工作压力源量表进行问卷调查。以共情能力及其各维度为自变量，以一般资料、职业认同、社会支持和工作压力为自变量建立回归模型。结果骨科护理人员共情能力得分为（5.41±0.81）分。共情能力与职业认同、社会支持呈正相关，与工作压力呈负相关，文化程度、婚姻状况、工作年限、工作压力、社会支持和职业认同均会影响护理人员的共情能力。结论护理人员的共情能力受多方面因素的影响。护理管理者应根据护理人员自身的特点进行针对性的培训，注重各方面能力的培养，提高其职业认同和社会支持，减轻工作压力，提高护理人员的共情能力。

护理人员共情能力；职业认同；社会支持；工作压力

共情能力是指在临床护理实践中，护理人员能站在患者的立场，正确感知患者的情绪，同时准确地认知和评价患者的情感变化，最终对患者进行及时有效地护理干预，减轻患者痛苦的一种情感体验能力［1］。护理人员高水平的共情能力有利于其更好地感知患者的需求，减轻患者的负面情绪，缓解心理压力，建立和谐融洽的护患关系，提高患者的满意度［2］。……