张革联（陕西省图书馆）

公共图书馆视障读者无障碍信息服务的困境与拓展
——以陕西省公共图书馆为例

张革联（陕西省图书馆）

以陕西省公共图书馆视障信息服务调查和实践经验为基础，分析了我国公共图书馆视障服务工作存在的主要问题，从无障碍设施环境、盲文资源建设、个性化服务等方面提出了当前拓展无障碍信息服务工作的建设性意见。

公共图书馆；视障读者；无障碍信息服务

1　开展无障碍信息服务是公共图书馆的责任和义务

满足残疾人对政治、经济及科学文化知识的渴求，提高残疾人参与社会活动的能力，丰富残疾人精神文化生活，是文化工作者义不容辞的责任，公共图书馆积极开展无障碍信息服务具有重要的现实意义。

早在1897年，美国国会图书馆就开设了盲人阅览室；1906年，加拿大多伦多市建立了免费盲人图书馆；1915年，日本公共图书馆开始为视障读者服务；俄罗斯目前已有72个专门的盲人图书馆。［1］1994年，国际图联发布的《公共图书馆宣言》明确提出：公共图书馆应向所有人提供平等服务。还必须向由于种种原因不能利用其正常的服务和资料的用户，提供特殊的服务和资料。2008年4月修订的《中华人民共和国残疾人保障法》规定：公共图书馆要根据盲人的实际需要，设立盲文读物、盲人有声读物图书室。2008年10月中国图书馆学会通过的《图书馆服务宣言》规定：图书馆致力于消除弱势群体利用图书馆的困难，为全体读者提供人性化、便利化的服务。……