王小景

湖北省中西医结合医院妇产科(武汉，430015)

柔性管理在妇产科护理中的实践初探

王小景

湖北省中西医结合医院妇产科(武汉，430015)

随着现代社会经济的不断发展与人们生活水平的逐步提高，患者对于医疗机构提供的护理质量有着越来越高的要求，对于妇产科患者而言在疾病的治疗过程总尤其需要得到更多更细致的优质护理服务[1]。近年来许多研究显示妇产科疾病的发生率呈现出逐年上升的趋势，患者易产生各类炎症、月经不适、内分泌失调或妇科肿瘤等疾病，严重影响着妇女的工作和生活[2]。柔性管理是在研究人类心理和行为规律的基础上，重视个人的心理、个性、情感、欲望和能力等多方面因素的作用，采取非强制性的方式在人的心中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动的管理方式[3]。作为当今世界正在逐渐兴起的一种“以人为本”护理管理理念, 柔性管理已广泛应用于急诊护理和儿科护理当中[4-7]。本研究通过对本院妇产科患者实施柔性管理，提高了患者治疗过程中的依从性，改善了患者的生活质量，提高了患者满意度，有较好的临床应用价值，本文对此进行总结。

1 资料与方法

1.1 对象资料

随机选取2014年10月～2015年10月在本院接受治疗的妇产科患者112例作为研究对象，年龄33.1±5.2 (22～44) 岁；文化程度：中专及以下86例，大专及以上26例；病程10d～3个月。疾病分类：宫颈炎21例，盆腔炎18例，子宫肌瘤15例，月经失调21例，妊娠合并症21例，多囊卵巢综合征9例，其他7例。……