邬启州 王巧

内容摘要：本文在参照国外图书馆员职业倦怠研究成果的基础上，分析了图书馆员职业倦怠的内涵，表现以及导致职业倦怠产生的原因，并结合图书馆员职业倦怠研究现状，总结了我国图书馆员职业倦怠研究存在的问题，有针对性地提出了解决思路及策略。 关键词：高校图书馆员 职业倦怠 倦怠状况 职业分析 首先我们要了解职业倦怠的含义，职业倦怠是由于工作负荷过重或长期存在应激源产生的一种身心状态.倦怠的主体是没有精神病理学基础的正常人； 与工作紧密相关的这种典型症状是疲劳，缺失工作兴趣，负性情感不断增加，慢慢丧失工作动力等，表现为对工作对象漠不关心、降低工作成就感以及妄自菲薄，消极地评价自己。 一.高校图书馆流通馆员职业倦怠具体表现在以下几个方面： 1.生理表现 高校图书馆流通部是读者密集的地方，流通馆员日复一日，年复一年地重复着借还书、整理书架等一系列工作，日常工作中难免会与读者发生一些不愉快，导致馆员表现出疲乏、失眠、恶梦、心跳异常等诸多生理上的不良反应。 2.行为表现 职业倦怠的流通馆员的职业意识相对比较淡薄，不认可流通部门的工作，觉得丝毫没有成就感，工作上缺乏热情。对待读者不热心，工作方法呆板千篇一律，严重的甚至出现谩骂、和读者发生肢体冲突等一系列的反常行为。有些流通馆员就不再全心全意的做好本职工作，而是把大部分时间和精力都放在职业以外行为上。……