乔晴波

(东华大学管理学院 上海 200051)



浅谈企业经营活动中建立并完善作业标准的意义

乔晴波

(东华大学管理学院 上海 200051)

本文就企业设备参展过程中存在的一些具体问题，引出企业建立并完善作业标准的必要性和重要性，并探讨了完善企业内部作业标准的方法。

设备；参展；作业标准；标准化

参加展会是企业重要的营销方式之一。近些年，一些大型的展会已经形成规模，比如，中国国际工业博览会，这类展会具有专业性强、知名度高、吸引力大的特点，因而备受参展商的青睐。在每年一次的展会上，企业通过展示自己的产品和品牌，吸引观众和媒体的关注，进而收集客户信息、宣传企业形象，最终达到促进销售的目的。一般来说，展会持续的时间都不长，短的两三天，长的也就一个星期。然而，企业参展却是一个复杂的系统工程，尤其是在很多设备参展的时候。

一、企业设备参展过程中面临的问题

就企业设备参展的过程来说，主要包括：展品准备、包装、运输、安装、调试等环节，有时还有现场维修，虽说展会时间较短，但是其中一些问题处理不好，就可能会影响到企业参展的绩效。比如，设备搬运工作。通常，展会的主办方都会根据场馆入口的高度及其他相关规定，对参展物品的体积和重量加以限定，并在展馆现场提供叉车租赁等有偿服务用于参展物品的搬运，这些信息可在主办方提供的参展商手册中查询到。叉车往往是搬运展品的主要工具，在有些展会上是唯一的一种搬运工具，即参展物品的卸货、搬运、装箱作业都由叉车来完成。……