崔建雪

【摘要】自媒体兼具着大众传播和人际传播效应，形成一个所有人都可以表达自己观点和发布信息的平台。但因“把关人”的缺失和信息来源的不确定性，自媒体上的信息可信度低。本文通过分析自媒体在突发事件中扮演的角色，提出相关建议来完善对自媒体的管理。

【关键词】自媒体；突发事件；角色扮演；管理

【基金项目】2015年云南师范大学“研究生科研创新基金”资助项目的成果之一，项目编号：yjs201530。

据《第37次中国互联网发展状况统计报告》的数据显示：截止到2015年底，我国的手机上网规模已经达到了6.2亿人次，其中大概有90.1%的网民通过手机上网。[1]随着智能手机应用的不断改进、完善，手机作为互联网终端的趋势进一步显现出来，毋庸置疑，“自媒体”时代已经到来。

自媒体的意思就是我们的媒体。自媒体的表达途径是通过网络等电子媒介来将全世界甚至全球的人们联系在一起来进行沟通从而共享意见。[2]关于自媒体的概念，国内学者在梳理国外研究的基础上也提出了解释，中国传媒大学主要从事新媒体研究的申金霞博士认为，自媒体的意义就在于人们利用互联网这一信息平台，以点或者面的形式把自己想要传达的思想与内容通过比较个性化的渠道来进行散播。当今社会，自媒体通过其传播的速度与传播的广度，已经越来越受到世人的重视。从某种意义上来说，自媒体的存在使社会上的许多重点与热点事件得到了大众的关注，从而起到对舆论的推动作用。……