赵　娜　关国琼　张凤琴　陈　佳　卫晗云



PDCA在降低内分泌科住院患者跌倒发生中的应用

赵娜关国琼张凤琴陈佳卫晗云

目的：探讨PDCA循环管理在降低内分泌科住院患者跌倒发生中的应用效果。方法：选择2014年4～5月内分泌科住院患者60例作为对照组，采用常规护理；选择2015年1～2月住院患者60例作为观察组，运用PDCA循环管理进行计划、执行、检查和处理，比较两组患者跌倒发生率。结果：观察组患者跌倒发生率低于对照组(P<0.05)。结论：实施PDCA能有效降低患者跌倒发生率，保证患者安全。

内分泌科；住院患者；跌倒；PDCA

跌倒是指突发的、不自主的、非故意的体位改变，倒在地上或更低的平面上[1]。2008年中国医院协会将“防范与减少患者跌倒事件发生”作为十大患者安全管理目标之一。2014年4～5月我科发生7例住院患者跌倒，暴露出在跌倒安全管理方面的缺失，亟需改善。PDCA循环管理是美国质量管理专家戴明提出的护理质量管理基本方法，按照计划、执行、检查、处理的顺序进行质量管理，每次循环都将起点提高到一个新的水平并且循环不止地进行下去的科学程序[2]。2014年6～12月我科采用PDCA循环进行降低内分泌科住院患者跌倒发生率的专项质量改善活动，取得良好效果，现报道如下。

1　资料与方法

1.1临床资料选择2014年4～5月我科住院患者60例作为对照组，男31例，女29例；年龄28～85岁。发生跌倒7例。选择2015年1～2月住院患者60例作为观察组，男32例，女28例；年龄27～87岁。两组患者性别、年龄方面差异无统计学意义，具有可比性。

1.2方法对照组采用常规护理，观察组采用PDCA循环管理方法，PDCA循环包括4个阶段8个步骤。……