李慧艳　王　琪　遆秋梅



品管圈在降低产妇乳房胀痛发生率中的应用

李慧艳王琪遆秋梅

目的：观察应用品管圈(QCC)质量管理工具在降低住院产妇乳房胀痛发生率的临床效果。方法：2015年7～11月我科成立QCC对产妇乳房胀痛发生情况，进行现状把握，分析原因，根据PDCA循环制定对策，比较活动前后产妇乳房胀痛的发生率。结果：试验组住院产妇乳房胀痛发生率低于对照组(P<0.05)。结论：运用QCC手法可有效降低住院产妇乳房胀痛的发生率，减轻产妇痛苦，促进母乳喂养，提高产妇及家属的满意度。

品管圈；产妇；乳房胀痛；应用效果

品管圈(qualitycontrolcircle，QCC)是通过全员参与的方式组成一个小团体，集思广益、相互启发，运用QCC管理工具，针对问题逐步攻克，以达到改善现状的目的[1]。我科于2015年7～11月开展 QCC活动，运用于降低产妇产后乳房胀痛发生率的研究，取得了较好效果，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料分别对2015年7～8月(品管圈活动改进前)产妇乳房胀痛发生率与2015年9～11月(品管圈活动改进后)产妇乳房胀痛发生率进行统计。将改进前设为对照组，改进后设为试验组，改进前我科住院产妇147例，年龄20～42岁；文化程度：初中30例，高中及中专47例，大专30例，本科以上40例。试验组产妇187例，年龄21～46岁；文化程度：初中40例，高中及中专45例，大专42例，本科以上60例。两组产妇的年龄、文化程度等方面比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2方法

1.2.1成立QCC我科于2015年7月成立QCC，圈员10名，其中主管护师2名，护师7名，护士1名。圈名：水晶圈，象征着纯净没有瑕疵的爱；大家凝聚在一起，追求上善若水的最高境界，泽万物而不争名利，至善至柔至美。

1.2.2主题选定产科护理工作中母乳……