【摘要】当前，各个高校广泛开展微信服务平台的建设与推广。在这样的背景下，本文分别对高校图书馆微信服务的概况、存在的问题、对策与建议，以及高校图书馆利用微信服务平台的意义进行论述，以期给相关服务活动提供一定借鉴与启示。

【关键词】高校图书馆；微信服务；创新

【作者单位】潘涛，山东政法学院。

图书馆微信服务是“自媒体”时代背景下，其服务方式变革与创新的缩影。微信服务通过个性化方式，搭建微资源与服务传播渠道，构建读者选择式阅读的理想平台，实现信息传递与增值。当前，高校图书馆广泛设置微信公众号，利用微信平台宣传图书馆理念，推送馆藏信息资源，与读者进行交流沟通，具体内容包括馆藏查询、讲座视频、资源动态和读者咨询等。图书馆微信服务的对象主要是在校师生，他们具备较高文化知识水平与素养，手机、Ipad等硬件设备配置率较高，并掌握相关信息检索技术，可以根据个人爱好及兴趣，选择性接收微信息。高校图书馆实施微信服务具有如下意义：从宏观角度说，高校图书馆微信服务体现技术、资源与读者的紧密结合；符合“读者第一”服务理念，提升图书馆整体形象；加强馆员与读者的交流；适应大数据的信息环境，有利于图书馆的可持续性发展。从微观角度说，较之图书馆传统服务平台，微信服务方式更加关注细节，通过服务创新满足读者的个性化信息需求，如云阅读、信息推送和精品书刊等；……