【摘要】以人为本是图书馆发展的根本要求，智慧图书馆已经成为图书馆未来的一种发展模式。图书馆要深入发展以人为本的理念，提供自动化、智能化和便捷式的服务方式，建立健全智慧图书馆的服务体系。本文通过对智慧图书馆以人为本的服务方式的分析，以期对图书馆服务发展历史及服务方式有更加全面深化的理解。

【关键词】以人为本；智慧图书馆；智慧服务

【作者单位】杨雪，黑龙江中医药大学。

信息技术的变革、发展与图书馆的发展紧密联系，互联网、物联网、云计算、大数据技术与图书馆资源及服务的结合，改变了图书馆的形态。传统图书馆、复合图书馆、虚拟图书馆和智慧图书馆的形态不断在更迭，图书馆的功能与服务方式也在不断转变。图书馆的服务要突出以人为本的理念，强调通过“人”的因素支配相关理念、建筑、设备、资源、技术、管理和服务，以最有效的方式为用户提供符合其需求的信息和知识。

传统图书馆突出图书纸质文献资源的共享服务；复合图书馆是传统图书馆与电子图书馆资源和服务的有机融合；虚拟图书馆在虚拟数字电子资源的基础上，较好地实现了资源服务的共享和读者互动。图书馆虽然形式在变，但是其目标和宗旨始终不变：即更方便地为用户提供适合其需要的有价值的信息和知识。芬兰奥卢大学图书馆的Aittola M.认为，智慧图书馆是一个不受空间限制且可被感知的移动图书馆。智慧图书馆是广泛互联和融合共享的图书馆与信息技术的紧密联系，在未来有无限的发展空间。……