孟新源　张　磊　王晓梅（新疆医科大学附属肿瘤医院药学部　乌鲁木齐　830011）

我院中心药房退药情况分析

孟新源张磊王晓梅*（新疆医科大学附属肿瘤医院药学部乌鲁木齐830011）

摘要：目的：分析我院中心药房退药情况，探讨减少退药的方法。方法：收集我院2015年临床科室退药申请单，根据退药原因、退药药品种类进行分析。结果：更改医嘱是导致退药的主要原因，抗肿瘤辅助用药由于使用频率较高居于退药类别首位。结论：要采取措施，严格中心药房退药管理，从而有效控制退药。

关键词：中心药房 退药情况 解决措施

我院为三级甲等肿瘤专科医院，在药品的临床使用中，由于患者病情变化、不良反应、不合理用药、药品价格、患者依从性以及其他各方面的原因，退药情况时有发生。但是药品作为一种特殊的商品，其质量关系到患者的生命安全［1］。2011年原国家卫生部颁布的《医疗机构药事管理暂行规定》第四章第二十八条规定：“为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。［2］”但是，在医疗工作当中，此项规定执行起来有一定困难，医院如果照搬规定不给患者退药，不但会增加患者的经济负担，也会带来医患矛盾和纠纷。为此，我院规定口服药品、特殊贮存条件药品不得退换，其余药品可以退换。现对2015年我院住院患者退药情况进行统计，分析原因，并提出对策。

1资料与方法

收集我院各病区2015年7636份退药单和HIS中病区退药数据，按退药原因，对退药品种进行统计、分析。……