■文/王建国 刘妍妤 尹国



长春离休人员就医行为影响因素研究

■文/王建国 刘妍妤 尹国

近年来，离休人员作为我国的特殊群体，普遍进入高龄期和高发病期，如何做好离休人员服务管理工作，已成为全社会关注的问题。笔者以长春市内离休人员的就医现状为研究对象，分析离休人员的就医行为特点，探寻实际医疗服务中影响因素，以此提高定点医院医疗服务水平、改善管理流程，也为更好开展离休人员保健服务提供依据。

不同关注点导致就医差别

笔者对长春市规模最大的5家离休定点医院住院的离休人员采用方便抽样法进行调查。共调查患者500人，回收有效问卷423份，问卷有效率为84.6%。调查对象中男性占74.9%，女性占25.1%。70—80岁占比3.8%，80—90岁占比84.9%，90岁以上占比11.3%。配偶健在且子女在身边的占比45.4%，配偶健在但子女不在身边的占比23.6%，丧偶但子女在身边的占比24.3%，丧偶且子女也不在身边的占比6.6%；更注重健康的有188人，占比44.4%，更注重医疗费用的有235人，占比55.6%。

调查问卷的主要内容首先是离休人员的基本情况，包括性别、年龄、家庭成员状况、就医关注点等，其次还有就医行为，包括就医方式的选择、就诊医生的选择、就医依从性、对住院医院的依赖程度、对出院的看法等。调查采用Epidata3.1进行数据录入，SPSS 21.0对数据进行整理和分析，分析方法包括描述性分析、卡方检验，P＜0.05有统计学意义。

经分析，在就医选择方面，首选门诊就医的占18%，而首选住院的占82%；对出院看法方面，治病有好转听从医生建议就会出院的占34.6%，根据自己意愿决定的占65.4%；……