钱建伟，厉新建，Rob Law

(1.浙江传媒学院 大学外语教学部，浙江 杭州 310018； 2.香港理工大学 酒店及旅游业管理学院，香港 九龙 999077； 3.北京第二外国语学院 中国旅游经济研究中心, 北京 100024； 4.北京第二外国语学院 旅游管理学院，北京 100024)



旅游目的地外文营销网站评价
——以中国旅游海外推广网站为例

钱建伟1,2，厉新建3,4，Rob Law2

(1.浙江传媒学院 大学外语教学部，浙江 杭州 310018； 2.香港理工大学 酒店及旅游业管理学院，香港 九龙 999077； 3.北京第二外国语学院 中国旅游经济研究中心, 北京 100024； 4.北京第二外国语学院 旅游管理学院，北京 100024)

摘要：旅游目的地的营销需要充分发挥网络作为交流媒体的重要作用。采用问卷形式，以海外消费者为调查对象，基于层次分析法构建评价模型。对比外文旅游目的地营销网站各项指标权重值发现，对于旅游推广而言，网站内容的信息质量起着决定性作用；以中国海外旅游推广网站为例，把海外消费者对网站评价指标权重的排序与实际得分进行对比，并综合这两种评价结果，从加强网站的可见性优化、互动性优化以及网站价值的战略性定位等3个方面提出了建议。

关键词：旅游目的地营销；网站评价；发展建议

在旅游目的地营销中，各国及地区旅游局始终扮演着主要角色，大力吸引游客及会议团体来到本国、本地区观光或举办会议。通过旅游目的地营销，可以给本地区企业提供与旅游市场接触、推销其产品的机会，同时，也可以帮助游客或潜在观光者形成期望、塑造目的地形象，最终协助完成旅游产品的购买[1] 6-8。……