刘耀龙，崔方南，栗继祖，张华明

（1.太原理工大学，山西太原 030024；2.山西省雷电防护监测中心，山西太原 030002）



旅游气象服务评价与旅游风险感知调查研究

刘耀龙1，崔方南1，栗继祖1，张华明2

（1.太原理工大学，山西太原 030024；2.山西省雷电防护监测中心，山西太原 030002）

摘 要：旅游天气预报与气象灾害预警是现代气象服务体系的重要组成部分，也是旅游者、旅游行业和旅游服务人员重点关注的内容。通过景区游客抽样问卷调查和计算机数理统计分析，研究表明：（1）公众旅游气象信息感知程度较好，游客对旅游气象服务满意程度较高；（2）道路交通安全和身体健康风险成为出游安全与旅行风险的主要关注点；（3）年龄、学历、婚姻状况和性格类型影响旅游气象服务评价和旅游风险感知程度。

关键词：旅游气象服务；风险感知；调查

0 引言

旅游与气象关系密切［1-4］。旅游气象信息服务是指由气象行业向旅游者、旅游经营者和各级旅游部门提供的天气预报及其加工后的各种实用指数预报产品、实况观测资料和气象灾害信息等［5］。近年来，旅游气象服务产品表现出逐渐精细化、强针对性等特点，如旅游天气指数预报［6］、旅游出行线路天气预报、旅游交通（主要是公路）气象预报［7］。由此而来，旅游气象服务效益评估逐渐受到学者和政府部门的重视［8-9］。旅游气象信息服务的有效性特征既可以通过理论估算获得，又可以通过对受众的调查获取，且后者更为直接和可信［10-11］。

本研究以云冈石窟……