● 黄攸立 张洁

员工当责感对建言行为的影响
——积极印象管理动机视角的本土化实证研究

● 黄攸立 张洁

内容摘要本文探究了组织中的员工当责感对促进性建言和抑制性建言的影响，并从积极印象管理动机视角探究了其中的影响机制。以中国情境下的组织中251名员工为对象进行问卷调查，对数据进行描述性统计分析、结构方程模型构建及对比。研究结果表明员工当责感对两种建言行为均有积极影响；积极印象管理动机对员工当责感与两种建言行为的之间关系均起到部分中介作用。最后对研究结果进行讨论，重点分析了研究的理论意义和管理启示。

关 键 词员工当责感 积极印象管理动机 促进性建言 抑制性建言

黄攸立，中国科学技术大学管理学院，副教授、管理学博士。

张洁（通讯作者），中国科学技术大学管理学院，硕士研究生。电子邮箱：zh102@mail.ustc.edu.cn。

一、引言

在组织的日常活动中，经常会面临一种管理困境：所有员工都遵循着既定的“规范”工作，却不能高效的完成工作任务，甚至使组织遭受巨大损失。例如至今仍令人记忆犹新的德国发展银行十分钟悲剧事件，所有员工均按部就班地完成工作，但计算机自动付款系统却在雷曼兄弟公司破产前十分钟向对方即将冻结的账户转入三亿欧元。当此类完全可以避免的低级错误出现时，员工的反应往往都是“反正我没做错”。

“不仅要正确地做事，还要做正确的事”，当责（Accountability）早已成为微软、通用电器等跨国企业及国内众多企业不可或缺的管理工具。……