邢晓燕 李骁天

摘要：使用2014年北京市第3次群众体育现状调查数据，对北京市居民体育服务使用行为进行市场细分，形成“低服务经常锻炼”“信息经常锻炼”“高服务部分经常锻炼”“参加体育活动”“不参加体育活动”5个体育服务使用细分市场。研究结果显示：后奥运时代，北京市居民对国民体质监测的需求上升为仅次于体育场地设施的体育服务需求；体育服务使用的程度与北京市居民感知的体育需求获得满足的程度呈正相关。虽然社会阶层、城乡差异对北京市居民体育服务的使用造成显著影响，但是体育服务使用的程度与是否达到“经常参加体育锻炼人口”标准并不存在必然联系。

关键词： 体育服务使用；市场细分；需求特征；北京市；群众体育；体育服务需求

中图分类号： G 80051文章编号：1009783X（2016）04030706文献标志码： A

全民健身是我国的基本体育政策。国家“十二五”规划将体育事业和体育产业作为生活性服务业的主要内容[1]，体育事业发展“十二五”规划提到，政府公共体育服务供给不足、群众日益增长的体育需求得不到满足成为我国体育事业发展的主要矛盾[2]。近年来，学界围绕公共体育服务进行了大量研究[34]。曹可强认为，应以大众体育服务需要作为政策制定的出发点[5]。戴健[3]和曹可强等[6]指出，项目绩效评估与管理是保证公共体育服务质量、进一步完善公共体育服务体系的必要措施。需求评估是项目评估的起始点[7]。需求的社会人视角认为受社会环境、群体的影响，人的需求源自个体与社会多方面的因素[8]。……