杜廷尧　安　璐　李　纲

(武汉大学信息管理学院，武汉，430072)



基于信息流的城市智慧应急响应机制

杜廷尧安璐李纲

(武汉大学信息管理学院，武汉，430072)

[摘要]城市突发事件应急响应始终伴随着信息的流动，信息是城市突发事件应急响应情报体系的重要支撑，对信息的处理是城市突发事件应急响应的一项基础性工作。本文从信息流角度对城市智慧应急响应机制进行了探讨，具体内容包括信息收集、信息组织、信息分析评估等。研究结果对于新形势下政府建立智慧应急响应机制具有一定的参考作用。

[关键词]信息流突发事件智慧应急响应机制信息处理

随着经济建设步伐的加快，各种突发事件也处于高发期。据统计，每年因自然灾害、事故灾害和社会安全事件等突发事件造成的人员伤亡超过百万，经济损失高达6500亿元，占GDP的6%[1]。城市系统作为人类现代化发展的重要产物,由于其本身系统的复杂性与易损性俨然成为突发事件的高发区域，各类突发事件发生频率之高、演化形式之多样、爆发原因之复杂也是以前任何一种社会组织形式所没有的。

关于城市突发事件的智慧应急响应问题，学者们进行了各方面的研究。李珍珍从突发事件政府信息采集效率的因素出发，针对信息采集过程中的问题，提出了分层级的信息采集模型，为改善突发事件政府应急信息采集工作提出了合理建议[2]。吴叶葵针对城市突发事件预警过程中的信息管理和信息服务的研究，提出了一种基于案例推理、具有自适应功能的预警信息分析方法[3]。……