周丽梅河南省中原工学院信息商务学院政法与传媒系，河南郑州 450007

大数据时代的舆情管理探讨

周丽梅
河南省中原工学院信息商务学院政法与传媒系，河南郑州 450007

以数据挖掘为核心的大数据技术，扩大了舆情监测的时间及范围。对非结构化数据的精细化分析使舆情变得可以预测，为社会舆情管理带来了新的机遇。但大数据的数据来源单一，资金投入有限，使舆情监测受限，对数据的盲目信赖可能导致决策的失误。大数据时代下的舆情管理是机遇与挑战并存的，树立大数据观念，整合数据资源，加大力度培养复合型的舆情管理人才，对现阶段的社会舆情管理具有重要意义。

大数据；舆情管理；机遇；挑战

大数据是信息时代发展的必然结果，现代信息类型丰富，格式多样，且成倍数增长，从而使人类进入了“大数据”时代。当前中国社会舆情环境复杂，在大数据背景之下，实现舆情管理在思维、模式及技术上的创新，及早监测、预警，研究对策，对于正确引导社会舆论，维护社会稳定具有重要的现实意义。

1　大数据时代下舆情管理的机遇

在信息技术的飞速发展和网络新媒体的广泛应用的今天，人们习惯于在网络上记录生活的点滴，发表自己的见解，网络成为社会舆论产生、发展、传播、放大的主要媒体平台。网络舆情指人们通过互联网表达和传播的各种不同态度、情绪及意见交错的总和，它是社会舆情在互联网空间的映射，是社会舆情的一种直接表现形式。……