场景理论下的微信传播研究

2016-07-15刘风云渤海大学文学院辽宁锦州121013

新媒体研究 2016年16期

关键词：微信用户功能

刘风云渤海大学文学院，辽宁锦州 121013

场景理论下的微信传播研究

刘风云
渤海大学文学院，辽宁锦州 121013

随着新媒体技术的不断发展，三微一端的广泛应用，新媒体环境下也营造了一种新的场景。文章将微信传播放置在新的场景下研究，运用微信功能和传播特点探究场景理论下微信营造的新场景以及出现的新行为。

场景；场景理论；微信传播；行为

1　场景理论

1.1场景理论界定

场景是用来描述复杂动态情景及控制这些情景的规则。即每一种场景的定义为不同的参与者规定和排除了不同的角色。同时每一个特定的场景都有具体的规则和角色。场景通常是根据有形地点中的行为定义的。劳伦斯•佩尔温对场景的定义是：“一个特定的地方，在大多数情况下包括特定的人，特定的时间和特定的活动”。然而，在新媒体环境下对人们的交往起决定作用的不是物质本身，而是信息流动模式。在本文的场景研究中我们将抛弃一般社会场景——在固定的时间和地点发生的面对面的交往的场景。而是研究新媒介环境下微信传播营造的新场景及新行为。

1.2新媒体时代营造的新场景

在新媒体时代将场景看成是信息系统，打破了面对面的交往研究和有中介传播研究。物质场景与媒介场景是同一系列的不同部分，地点和媒介同为人们构筑了交往模式和社会信息传播模式。尤其是在新媒体时代电子媒体的广泛应用引发了许多新的场景出现。即新媒介营造新场景，作为信息系统而非物质场所，一个社会的场景进行调整时可以不依赖于建筑物，也无须改变接触地点的风俗和法律。新的传播媒介的引进和广泛使用，可能重建大范围的场景，并会有新的场景行为产生。

2　微信功能及微信传播特点

作为自媒体时代下的新生力量，微信是一种集语音、视频、图片以及各种功能为一体的媒介。微信的产生改变了沟通交流方式，也改变了传统的社交模式，同时也更新了传播理念。

2.1微信的功能

2.1.1交际功能

微信的功能很广泛，首先是它的交际功能。微信的IM功能改变了以往人们发短信、打电话的行为。语音功能使得用户可以即时对讲，沟通更加方便。朋友圈使得用户可以通过文字、图片、小视频的形式分享其地点、心情、动态等。游戏功能，使得朋友间增加了彼此的互动。摇一摇和漂流瓶等插件的应用，将熟人圈的交际范围扩大到陌生人。

2.1.2支付功能

微信支付是微信客户端的支付功能，用户可以通过手机快速完成支付行为。用户只需绑定一张银行卡微信就变成一个全能钱包。现在流行的发红包、抢红包行为就是支付行为的应用。同时也可以购买商品及服务。

2.1.3公众平台功能

微信增加了公众账号这一功能，个人和企业就可以在这个平台上发布信息。它属于一个自媒体平台，用户申请后可以在电脑登录并发布信息。即可以为公众推送信息服务也可以为客户提供有针对性的服务。微信这项功能已被企业或个人广泛使用。

2.2微信传播特点

微信的功能不断强大，因此它在传播过程中也具有其他通讯工具无法比拟的特点。

2.2.1人际传播的直接性

人际传播是两个独立的个体之间在微信半私密空间实现一对一的即时沟通。它是点对点为主要传播方式的信息传递活动，微信好友的来源，一是手机联系人，二是QQ好友，三是陌生人。因此微信多是熟人的圈子。

2.2.2群体传播的广泛性

群体传播是群体内部进行信息交流和输送的行为。微信中的群体传播体现在公共空间内的多对多的传播。在群内既可以聊天，也可以分享文章、图片、视频、链接等。群聊成员之间逐渐形成群体意识和群体规范例。这种群体传播也使得成员之间交流更加广泛，群体意识更强。

2.2.3传播的私密性

微信的信息是以点对点的方式传播，信息内容仅停留在传受关系双方的移动终端上，只有互动双方或者是同为好友的人才能看见，这使得微信成为一个天然的私密媒体平台，信息传播更具隐蔽性。

2.2.4传播效果强

微信交流圈是熟人的圈子，即时、方便、快捷的转发方式可以使消息瞬间传开。熟人之间的传播，会使消息一传十，十传百的呈放射性、点蛛网式的传播。尤其是群体中的“意见领袖”更具影响力。这种病毒式的传播使得传播的精准性和到达率高了很多，也更容易被好友接受，对任何消息不加判断都信以为真。

3　微信传播营造的新场景及对应的新行为

微信传播改变了人与人之间的交往模式，在新媒体时代它营造了一种新的社会场景。在新的社会场景中也产生了新的社会行为。

3.1家庭场景行为

家庭成员之间的交流不再局限于客厅或房间。微信的使用使得家庭成员之间的依附关系减弱，家庭关系更松散。微信一定程度上成了精神伴侣，交际伴侣。人们逐渐倾向于守在移动终端的背后，而不愿与人正面接触，造成家庭成员之间关系逐渐淡漠。

3.1.1夫妻关系

由于社会经济的快速发展，手机的使用人数激增。男女双方经济独立、地位平等，女性对男性的依赖减少，双方交流减弱。近日，有则新闻报道夫妻二人睡一张床背对背用微信道晚安的行为值得深思。

3.1.2亲子关系

随着高科技技术的发展，在信息社会中知识和生存技能不再依赖传承，年轻人通过互联网接受新事物的能力增强，因此对父辈的依赖和尊重程度有所下降。这样也导致存在代沟与父辈渐渐疏远。例如：春节回家，父母亲最常见到就是孩子低头玩手机的场景。

3.2社会场景行为

互联网的产生打破地域、空间、时间的限制，人与人交往更加方便。微信的使用也使得社会成员之间线上线下产生了不同的行为。

3.2.1前台行为

微信的使用也使我们的行为在不同场景有不同的表现。在微信中我们与日常生活中的人交际行为我们称之为前台行为。基于强关系链的影响，使用者在传递信息时会遵循一定的社会规范。但是前台行为中也出现了这样一些行为。聚餐菜一上桌就拿起手机拍照随后发到朋友圈进行晒，人与人的直接交流减少。

3.2.2后区行为

通过摇一摇，附近的人，漂流瓶添加的人才是真正意义上的陌生人。这些人是社交距离远的，跟我们的日常生活没有交集，此刻我们会表现出在后台的行为。即带上面具的表演行为。一些用户约见网友而遭抢劫、强奸的事件屡见不鲜，更甚者利用微信进行卖淫嫖娼等活动。这些案例中最大的特点就是用户使用微信添加陌生人之后的后区行为。

3.3类似商场场景行为

基于微信的强大功能，现实生活中的商场场景也发生了改变。用户可以免去出门逛街的麻烦和劳累，微信足以支撑用户足不出户实现消费的目的。

3.3.1网购行为

微信支付功能像个钱包一样，使用户出门可以不带现金进行随时随地的消费行为。它的出现使得商场的实体店变成体验店。用户可以去商场试大小，看颜色，感受布料，然后在手机上进行购买。用户可以进行衣食住行等方面的消费。微信的支付功能足以支撑用户在商场的所有行为。

3.3.2微商行为

微商成为继淘宝之后又一商业活动。它无需实体店铺，降低了商业成本。通过频繁的刷朋友圈成为屏霸影响着用户的视野，进而影响用户的购买行为。同时熟人朋友的推荐让用户觉得产品可靠可信进而激发着用户的购买欲望。微商可以通过及时推送产品信息和优惠信息吸引用户关注并实现购买行为。

3.3.3公众号营销行为

微信公众平台的使用也使得企业有了新的营销平台和方式。他们运用公众平台为客户服务。还有一些企业在公众平台提供商品的二维码，只需用户扫一扫就可以获得商家信息。该商家的促销活动也会及时推送给消费者。