昆明理工大学津桥学院 李茹

基于社群的生鲜农产品电商盈利模式研究①

昆明理工大学津桥学院 李茹

本文以生鲜农产品电商成本管控现状与存在问题为接入点，探讨了以社群为平台的生鲜农产品电商盈利模式，提出F2C模式、C2F模式和“产品+社群+增值服务”模式以降低生鲜农产品电商成本，增加利润，提高客户满意度，最后从品类选择、标准化和冷链物流三个方面对实施盈利模式提出建议。

社群 生鲜农产品 电商 盈利模式 C2F F2C 增值服务

1　引言

随着中国网络零售市场交易规模的不断扩大，中国生鲜农产品电商交易逐年上升，平均每年保持在80%以上的增长，2015年中国生鲜农产品电商市场交易规模达到497.1亿元，生鲜农产品电商发展潜力巨大。然而，生鲜农产品电商正面临损耗控制难、物流成本高等问题，导致盈利困难。据统计，全国4000多家生鲜农产品电商中，盈利企业不足5%。提高生鲜农产品电商盈利能力需要对目前的盈利模式进行创新。

互联网的发展使社群组织不断壮大，虚拟环境下人们基于共同利益诉求、相同兴趣爱好和价值认同聚合在一起，形成了一个相互关系的网络，形成了新的社交关系和商业关系。社群组织为生鲜农产品电商提供了广告宣传媒介、营销平台、客户服务通道，有助于一对一营销和精准营销，为生鲜农产品电商改进和创新盈利模式带来了新的机会。

2　国内外研究综述

国内外就生鲜农产品电商运营模式、供应链管理有较为深入的研究。……