沈阳工业大学 佟昕 王馨烨 王蔚



基于移动支付的大学生用户行为因素影响研究

沈阳工业大学 佟昕 王馨烨 王蔚

摘 要：随着互联网的飞速发展，移动支付业务用户数量呈规模式增长。针对其发展现状，本文主要从性别和学科两个方面对影响移动支付发展的因素进行深入分析，主要利用发放调查问卷的形式，以在校大学生为研究对象，对论文的选题、文献、研究方法等构成环节进行文本统计分析，并通过卡方检验、单因素方差分析等进行调查数据分析。

关键词：互联网 移动支付 前景

据三大运营商（移动、联通、电信）披露的最新数字显示，中国手机用户数已经达到10亿规模，在全球排名第一。随着手机的逐渐普及，电子商务的兴起，金融支付手段的局限性已成为制约经济发展的瓶颈，而移动支付正是在这样的背景下应运而生的。移动支付（Mobile payment）也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行支付的一种服务方式。

面对我国移动支付业务规模呈爆发式增长的现状，对移动支付业务的进一步认识已经刻不容缓，为了能够充分了解中国移动支付业务服务市场，且培养良性行为发展意识，能够给终端用户提供更多、更优质的服务，我们特做此研究。

1 调查问卷的编制

大学阶段是未来高收入人群生活习惯形成、固化的关键期，而大学生群体在社会经历、学习能力和思维方式等方面具有自己明显的群体特征，是最容易接受移动支付这种新生事物的一个群体，这个群体非常具有代表性，所以我们以在校大学生为研究对象进行调查研究。……