刘凤存

(枣庄科技职业学院成教处，山东滕州277500)

●职业教育与岗位培训●

高职院校内部质量保障体系研究

刘凤存

(枣庄科技职业学院成教处，山东滕州277500)

高职院校内部质量保障体系的有效构建取决于环境系统、目标系统、主体系统、对象系统和手段系统等五个要素之间的有机结合。为了找出当前高职院校内部质量保障体系所存在问题，笔者采用问卷调查、访谈与课堂观察等方法，对山东省六所高职院校内部质量保障的环境、目标、主体、对象和手段等方面进行了分析，并从微观角度初步提出了相关对策与建议。对高职院校内部质量保障体系进行研究，有助于提高高职院校内部质量保障效率，进而促进高职院校内涵式发展。

高职院校；内部质量；保障体系

一、调查目的

从20世纪60年代初开始，英国、荷兰和美国等西方国家高校为了提升办学质量和信誉，赢得社会更大关心与支持，借助于高等教育评估，广泛开展了高校质量保障活动。伴随着全面质量管理理念在企业的广泛应用，专家学者也逐渐将视角转向高职院校内部质量保障体系研究。相比较而言，我国高校质量保障体系研究相对较晚，开始于20世纪90年代初，而高职院校内部质量保障体系的研究则更晚，直到20世纪90年代末期才取得一些研究成果。然而仔细分析一下这些成果，大部分是借鉴西方国家的具体经验与实际操作，由于中西方文化差异，一些结论也未必完全适合我国国情。……