许江林

大部分的PMO在组织中发挥了重要的作用，其工作得到决策层、管理层、项目团队及客户的认可，但是也有一小部分PMO，由于不能快速进入角色，融入组织运作，为企业创造价值，面临着来自各方的怀疑，甚至面临着生存危机，还有个别的PMO因此被迫解散，人员转入到项目实施团队。

处于危机中的PMO

这些位置尴尬的PMO面临的状况主要有以下几种：

①PMO没有核心职能，无法为企业创造核心价值。一般这样的PMO组建时，没有经过谨慎评估，甚至连 PMO的职能是什么都没有搞清楚，只是听说同行们正在组建了这么一个部门，所以也就组建了一个。而事实上，在本单位以前确实是没有PMO这个部门，但是PMO的职能被战略部、计划部、基建部、财务部、运营部等多个部门分担，而且多部门合作得很好，企业运营顺畅。这时候组建的PMO根本就没法插手项目，甚至出现PMO需要与其他部门争抢职能的情况。如果是这种情况，要做的就是马上把这个新建的PMO关闭了。

②因PMO自身能力限制，导致无法发挥应有的作用。有的项目团队抱怨，PMO制定、提供的流程很烦琐，无法应用。造成这一问题的直接原因就是PMO负责流程的人员没有一线实践经验，仅靠纸上谈兵。甚至有时候，PMO成员不做调研，很不负责任地直接套用互联网上搜索到的流程和模板。同时，PMO在运行一段时间后，自身能力和职能都需要提升，还需负责监管项目绩效、辅导问题项目，甚至在项目出现危机时，亲自披挂上阵。如果PMO自身能力不过硬，那么就不能很好地履行这些职能，导致项目团队对PMO的失望。……