杜启超



关于社区警务与网络平台建设的调查与思考

杜启超

摘要：公安信息化建设的基本要求就是“基础工作信息化，信息工作基础化。”社区警务工作是公安工作中最基层、最基础的一部分，在公安信息化建设大力推行的同时，社区警务的网络平台建设也得到了快速发展。实现社区警务工作信息化，有利于提高警务工作效率和社区警务机制的完善。本文就社区警务与网络平台建设的基本思路和关键点做进一步的探讨与分析。

关键词：社区警务；网络平台建设；调查；思考

一、社区警务与网络平台建设现状

从目前社区警务的网络平台建设情况来看，各地区开展的时间都不算长，有些地方是根据上级的统一要求开展的工作，也有一些地区的社区民警为了提高工作效率自发的开展了网络平台建设工作。之所以要进行社区警务网络平台建设目的就在于警务公开和警务执行工作的公平、公正，同时也能够全面的搜集社区信息，及时掌握社区的治安情况并调动社区居民积极参与到社区治安的维护当中。

这些社区警务的网络平台建设大多是由市局指挥中心统一进行维护和更新的，社区民警和社区居民可以通过网络进行直接的交流。根据北京市提供的数据显示，社区民警发布的信息日平均点击率达45%，通过社区居民在网上的留言获取的有价值线索可达到24.8%。还有一些社区警务对群众提出的业务咨询，会在两个工作日内给予答复，对于群众提出的民生诉求，会在一个工作日内受理，并在15个工作日内办结并回访。……