彭小晴（武汉市交通学校 湖北武汉 430074）



以典型工作任务“店内接待”为基础的学习情境设计

彭小晴
（武汉市交通学校 湖北武汉 430074）

摘 要：根据我校实际情况，对《汽车销售实务》课程中的典型工作任务“店内接待”进行分析，从教学内容、教学方法、教学过程、教学评价等方面进行学习情境设计。

关键词：工作任务 店内接待 学习情境设计

《汽车销售实务》是我校汽车商务专业的核心课程，其中的整车销售流程内容直接与销售顾问的工作挂钩，对学生日后走上该工作岗位具有极其重要的指导作用。而传统的教学通过教师讲授、板书及教学媒体的辅助活动，把汽车销售的理论知识和实践操作要点灌输给学生。这样的教学模式无法调动学生的学习积极性，缺少实践能力和职业素养的培养，造成实际所学与工作需求的脱节。为了提高学生的职业技能，把岗位真实再现，以实际工作任务及其工作过程为依据整合、细化教学内容，创设出学习情境和相应的教学方法，充分发挥学生的主体作用，真正实现课程学习与岗位需求的零距离对接。［1］

一、设计思路

在基于工作工程的课程体系开发中，遵循“岗位工作任务分析——行动领域归纳——学习领域转换——学习情境设计（主题学习单元）”的基本路径。“学习领域”课程方案由工作过程导出“行动领域”，再经教学整合形成“学习领域”，并通过具体的“学习情境”来实施。学习领域导向的课程不再是学科体系，而是行动体系，是一个职业过程。……