张彦辉

摘 要 本文通过简要分析当前电信企业成本管控中存在的问题，并结合铁通公司的实践与探索，对电信企业如何做好成本管控进行了探讨，希望能为相关企业提供借鉴和参考。

关键词 新常态 电信企业 成本管控

一、绪论

当前，我国经济发展进入“新常态”，即经济增长速度从高速增长转为中高速增长，经济结构在不断优化升级，增长动力从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。在国家宏观经济环境呈现“新常态”的同时，受互联网新技术、业务资费下降、竞争加剧等因素的影响，电信业也进入了新常态。

在新常态下，电信企业在过去的发展过程中隐藏的矛盾会逐步暴露并不断凸显，过去传统的高投入、高消耗的发展模式难以为继，收入增长与成本压力之间的矛盾日益突出，收入的增长难以涵盖刚性成本和运营成本的增长。因此，面对不可避免的盈利下滑趋势，成本管控的重要性和紧迫性愈发凸显，提升成本精细化管理能力，打造低成本高效运营体系成为当前电信企业运营发展的重心和关键。

二、电信企业成本管控中存在的主要问题

铁通公司作为一家固网电信运营商，由于行业竞争与生存发展的需要，公司历来重视成本管控工作，并一直致力于研究和探索成本管控的方法与手段。在成本管控的过程中，我们梳理了电信企业成本管控中存在的主要问题。

（一）成本管理较为粗放，精细度不高

由于长期形成的成本粗放式使用观念，企业内部成本精细化管理意识淡薄。……