【摘 要】 本文在调查分析的基础上得出了相关结论，进而提出了推进医院人事档案建设，提升档案管理职员工作胜任力的措施建议。要强化医院领导的现代化管理意识；完善与规范医院人事档案管理职员工作胜任力模型；努力提高档案管理人员的素质水平。

【关键词】 医院；人事档案；工作人员；胜任力；调查

人事档案管理员是负责档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的工作人员，在提高医院人事档案管理水平方面发挥着重要作用。我们通过引入工作胜任力理论，对档案管理人员进行了问卷调研和访谈，明确了该专业职员应具备的岗位胜任力，并以此为依据提出了医院人事档案建设的相关建议。

一、研究对象与方法

以便利抽样的方法抽取山西省251名医院人事档案管理职员进行问卷调查。样本含量的大小根据统计学家的观点，即样本数为量表条目的5-10倍而定。研究工具包括两部分，第一，一般资料：包括性别、年龄、学历、职称、职务、工作年限、初始学历、最终学历、专业聘用形式等。第二，测评工具：通过大量文献回顾，结合国内外学者相关研究，经过小范围专家讨论，自行设计医院人事档案工作者胜任能力测评问卷，本套问卷是专门用于医院人事档案管理职员胜任力的测评工具，针对性强，具有较高的信效度，Cronbach'a系数是0.861，分半信度是0.754。重测信度是0.890。问卷分为专业知识储备能力、档案价值鉴定能力、档案收集能力、档案整理能力、统计分析能力、档案保管与维护能力、信息检索能力、应对突发事件能力，信息化管理能力9个维度，共21道题目。……