李　斐，黄　丽

(1.国家数字家庭应用示范产业基地番禺区服务委员会办公室，广东 广州　511400；2.广州星海数字电视金卡有限公司，广东　广州　511400)

运用大数据服务民生的理论探索与实践

李斐1，黄丽2

(1.国家数字家庭应用示范产业基地番禺区服务委员会办公室，广东 广州511400；2.广州星海数字电视金卡有限公司，广东广州511400)

摘要:大数据技术是信息技术领域的革命，而服务民生逐步成为了政府最主要的职能。在分析大数据服务民生理论的基础上，提出了从数据资源的整合、服务安全标识认证、行为监测与评价、服务应用四方面进行的实践探索，希望对业内同仁有所启迪。

关键词:大数据；政府；民生

大数据技术是信息技术领域的革命，更是在全球范围内，打造出服务型透明政府、驱动企业创新、推动社会变革的加速器。在技术革命、全球经济的影响下，政府的角色和治理方式也在不断转变，服务民生逐步成为政府最主要的职能。运用大数据，一方面促进政务大数据发展，打通部门壁垒、节约资源，优化政府服务和监管，提高行政效率，转变政府思维观念，助力向智慧政府转型；另一方面提供精细化、实名制的个性化服务，同时探索建立利益导向和社会公德相结合的基层信用体系建设的民生工程[1-5]。

如何真正破除信息孤岛，让数据从群众中来，又回到群众中去，使政府在法律框架下利用大数据提供更科学的决策，构建以人为本、惠及全民的民生服务新体系，体现大数据的价值，这需要从政府大数据平台的顶层设计、政府治理模式上进行新的探索。……