张平

摘 要：图书馆采访是高等院校图书馆文献资源建设的基础和前提，决定着图书馆能否为学校教学和科研提供高效、优质的服务，本文据采访工作面临的情况，提出采访工作调整方法。

关键词：高校图书馆；采访工作；文献资源

中图分类号： G25 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）17-53-2

0 引言

采访工作是高校图书馆工作的关键环节，是高校图书馆文献资源建设的基础和前提，也关系到为读者服务质量，决定着图书馆能否为学校教学和科研提供高效、优质的服务。随着云计算、物联网等技术的兴起，以网络为代表的传播媒介开始广泛应用和文献信息资源在结构、载体的变化，迫使高校图书馆要适应媒体时代发展而不断地调整采访工作的方式，以使图书馆文献资源建设适应高等教育的需求。

1 高校图书馆采访工作面临的情况

1.1 购书经费的不足

根据《2012年新闻出版产业分析报告》，2012年全国共出版图书41.40万种，较2011年增长12.04%。其中新版图书24.2万种，增长16.6%；重版、重印图书17.2万种，增长6.2%，定价总金额1183.37亿元，增长11.32%。图书种类繁多，图书、期刊以及电子资源的价格每年都上涨，相对于文献信息资源价格增涨的速度，当前多数高校投入到图书馆的购书经费的增加量远远所不能及的。从而使得高校图书馆的采购经费相对不足，直接影响了文献资源的采购。

1.2 馆藏结构的变化

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，数字资源已在高校图书馆占据一定的比例。据《普通高等学校图书馆规程》中“第二十三条 图书馆在文献信息资源建设中应统筹纸质资源、数字资源和其他载体资源；保持重要文献、特色资源的完整性与连续性；注重收藏本校以及与本校有关的各类型载体的教学、科研资料与成果；寻访和接受社会捐赠；形成具有本校特色的文献信息资源体系。”而数字资源其浏览方便、检索功能强、传递速度快等优点，深受读者的喜爱。这些变化迫使这些变化迫使高校图书馆势必协调纸质资源与电子资源采购的合理分配，逐步加强电子资源建设，使馆藏资源以实体馆藏和虚拟馆藏共存。

1.3 采访方式的变化

传统的采访方式是根据学院师生教学科研的需要与学校的专业设置等因素通过订单向书商订购，或直接到书店选书，采购方式比较集中、单一。随着网络普及、数字技术的日趋成熟以及各出版社、书商及网上购物的网站相继开通，对缩短采访工作周期的要求、采购数字资源的采购也日益摆在高校图书馆采访工作中，同时读者对信息的新颖度、完整度的要求以及虚拟资源需求不断提高的情况下，传统的采访方式已不适应当前的形势发展。

1.4 读者需求的变化

据统计，截至2015年7月，中国网民数量达6.68亿，网民规模全球第一。网络信息资源的传播快，信息量大，内容丰富方便读者可随时随地的，便捷的检索，没有各式条件的束缚，自由的选择等对读者的冲击——读者利用电脑、手机等终端进行阅读，而高校图书馆的文献资源如畅销图书的复本量少无法及时满足所有读者的需求等情况，数字资源的建设及使用等宣传不足，使得读者对图书馆、利用图书馆资源失去信心。

2 高校图书馆提高采访工作质量的路径

2.1 健全高校图书馆采访工作原则，制定年度采访计划

高校图书馆采访工作原则是对采访工作实施的宏观调控，也是图书馆开展文献资源建设的指导思想。采访工作原则应首先确定本馆重点文献收藏的完整，力求做到系统、配套、齐全，从宏观上把握全馆藏书的采购比例，既要科学地反映各学科体系之间的配比关系，又要注意客观地反映某学科的历史沿革和不同观点。而图书年度采访计划即图书馆未来一年内文献资源采购的计划，图书馆应根据学院教学科研发展的需要及图书馆的任务，以合理规划图书采购经费、制定纸质电子图书采购比例，从确保图书馆馆藏发展的基本要求出发，对各类文献的选择标准、复本量和经费预算等也有所规定，确保图书馆馆购书数量与质量及特色等做出具体的办法，制订出图书采访计划以使采访工作能有计划、有目的、有步骤地进行。在此计划的指导下，采访人员要准确把握图书馆年度采购计划，结合学院各专业发展动态，与各学科带头人创建联系并邀请教师参与文献采购工作，采购图书时，采访人员可有计划地、有针对性地采购图书，避免盲目采购确保图书采购工作的质量。

2.2 建立多书商的商家招标体系，拓宽图书采访渠道

随着图书馆的发展及网络技术的普及应用，我国专为图书馆服务的书商也发展起来，书商被看成图书馆采访工作的战略伙伴。书商服务内容主要表现在选书、数据提供和技术加工等方面，书商为高校图书馆提供“一站式馆配采购、荐购平台”，如：湖北三新文化传媒有限公司为我馆提供的“田田网——中文纸电同步平台”高校图书馆借助于书商更快、更便捷、更全面地了解各类出版社的图书信息，依书商提供最新图书书目信息，根据学院的专业设置及教学需要等情况有目的、有选择地将最新书目信息送给教师进行分类选择，做到来自各种渠道、种类繁多的书目与教师授课的专业相匹配；也可以通过书商提供的平台进行荐购。同时通过书商招标，到中标的图书公司或提供大型图书展览会现场采购，避免了仅靠书目介绍预定图书的盲目性，提高图书采购的准确性，此方式需要采访人员充分做好采访前的准备工作，如确定采访团队成员（专业教师同行）、制定采访方案、明确具体采访目标等，通过书商这有效地缩短了采访工作过程周期，提高采访工作的效率。

2.3 建立高校图书馆“图书两级采访”制度，提高采访质量

高校图书馆建立图书馆工作委员会，吸纳专家参与图书馆采访工作，制定“图书两级采访”办法。“图书两级采访”主要是指专家选书是主要一级，图书馆采访协作是关键一级，随着网络技术的发展，在原有图书馆提供新书书目，按学科汇集书目信息送交相关专家进行圈选，图书馆采访人员形成订单采购图书的过程基础上，现已发展为由各学科专家利用网络终端，在图书馆的管理系统中参与图书的采访工作，形成一个由图书采访人员具体实施，学科专家、教授共同完成图书协作采访过程，“图书两级采访”是高校图书馆采访业务的改革，也是高校教学与科研工作创新与发展的结果，它是图书馆的文献资源建设在文献保障率、新书入藏率、读者满足率、新书利用率以及生均图书册数等提出的新要求，也是高校图书馆文献资源建设的健康发展基础。

2.4 建立高校图书馆读者荐购平台，拓宽信息的收集渠道

高校图书采访是以满足读者的需要为前提，因此在“图书两级采访”的基础上同时在高校内部建立读者信息服务网，如图书馆汇文荐购、读者服务群、微博等广泛地征集各方读者对图书需求的意见——构建读者荐购平台，与校内的各个部门教师建立联系，掌握学校的教学近况、科研情况等相关信息，发动教师向图书馆推荐图书书目信息，教师们也可将自己通过各种媒体或学术交流活动了解最新学科动态而掌握的信息列出购书单送到图书馆采访人员手中，时时增补教学和科研需要的图书采选；也可在图书馆流通服务部门设立图书订购信息推荐处，倾听读者的意见，及时汇总读者荐购图书目录信息，及时采购以满足读者的需要，提升读者对图书馆文献资源的满意度，增强图书馆选书的针对性，减少盲目性。

2.5 增设灵活的零星采购方式，拓宽图书馆采购渠道

零星采购方式主要是指图书馆或读者从出版社、网上书店采购或者读者零散采购等采购方式，其主要用于学术性强或专业性强、出版数量少、不易买到或急需的图书，其优势是文献到馆的周期短，能够确保文献传递的及时性，对此采购方式健全相关制度，进行必要的查重和登记，方可网上采购，也可教师在征得图书馆采购部许可后自行购进图书等采购方式，其特点专门补充不同于常规补充之处，如新专业，新课题用书，新文献类型，某出版社的协作出版图书的补充、读者急需文献的补充，弥补现采或预定存在的不足，对馆藏情况进行补订，降低必备文献的缺藏率，保证采访工作的质量。

参 考 文 献

[1] 宋玉艳，武英杰.新形势下图书馆采访工作问题与对策[J].图书馆学研究（理论版），2011（5）：66-68，97.

[2] 吴漂生.网络环境下文献采访工作探讨[J].图书馆学刊，2003（6）：34，38.

[3] 夏振铭.论网络环境下的图书馆采访[J].情报探索，2008（10）：16-17.