吴春梅

摘 要：随着社会经济的发展，市场竞争日益激烈，企业要想生存和发展，就必须最大限度地激励员工充分发挥其创造性和积极性。笔者试从激励机制的内容、当前企业人力资源管理激励措施存在的问题方面入手，分析并提出对应的激励策略。

关键词：人力资源；制度；激励机制

激励机制是在管理活动中根据人的心理变化，激发人的动机来启发人的内在动力，促使每一个人、每一个企业，迅速、有效地去追求目标而建立的一系列有机结合的管理方式。激励机制的好坏，直接决定着企业是否可以团结职工、凝聚职工，决定着企业是否生存和发展。因而，激励机制是人力资源开发的重要手段，在人力资源的管理过程中，最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，意义十分重大。

一、激励机制的内容

激励机制作为人类活动的一种内在状态，认为一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力构成了人的激励措施。并且认为人的一切行动都是由某种动机引起的，动机对人的行动起到了激发、推动和加强的作用。激励机制就是在人力资源管理活动中根据人的心理变化，激发人的内在动力，建立起来的一系列有机结合的管理方式。

具体来看，人力资源管理过程中的激励措施主要包括物质激励、精神激励、目标激励和民主激励等几个部分。物质激励，主要是通过一定的物质奖励和绩效价值作为资源调动员工工作的积极性，并且将员工的收入和员工工作的质量、效率和个人的综合能力挂钩，同时拉开员工之间的收入差距。精神激励，主要从精神层面来激励员工，激发员工的职业责任感和竞争意识。它是指通过企业文化、企业精神、企业宗旨中所倡导的精神文化来激励员工，培养员工的集体主义意识，从而增强企业凝聚力。目标激励，即是企业将自己规划好的目标准确无误地传达给员工，引导员工在准确定位自己的同时，与企业一道共同努力，共同发展。民主激励，即企业通过一些民主的方式获得员工的意愿，进而在民主原则下，与员工及时进行沟通，帮助员工提升自身的工作效率。

二、当前激励措施存在的问题

（一）把激励等同于奖励

当前，多数企业把激励等同于奖励，因而在构建激励机制时，只是片面地考虑到奖励的具体措施，忽视必要的约束措施和惩罚措施。有的企业即使制定了一些约束和惩罚措施，但是这些措施仅仅流于形式没有起到一定的效果。因而，激励措施应该在做好奖励的同时对惩罚措施进行严格的规定，将员工的行为积极地引到正确的发展道路上，对于不利的行为要做出及时的惩罚，对员工起到惊醒的作用。

（二）激励措施单一

部分企业中，对于激励措施比较单一，物质奖励只是给予一定的资金奖励，精神奖励只是单一的奖励。同时认为同样的激励措施可以适用于任何人，没有对员工的个体需求进行分析。这种单一的激励措施不仅达不到预期的效果，而且还阻碍员工工作的积极性。因此，激励措施应该针对不同类型的人进行具体分析，以期找到适应个体的激励措施，同时把各种激励措施有机结合起来。

（三）忽视评价体系的建立

在企业人力资源管理过程中，应该辅以科学的评价标准和考核体系。如果在激励过程中忽略对评价体系的建立，不仅会使激励制度不能很好地运用到员工的激励中，而且会阻碍员工工作的积极性。建立适当的评价体系，与科学有效的激励体系相互配合才能发挥有效的作用，评估结果作为激励的基础，有了准确的评估才能有针对性地进行激励。

（四）激励过程中忽视培训

在知识经济年代，知识的更新速度较快。在奖励的过程中，受到奖励的员工一般是指工作比较突出的员工。对于这类员工，企业应该让他们接受再培训，让他们能够持续提高自身的工作能力。但在实际的激励过程中，对于员工奖励后再无其他培训了，这种激励措施忽略了人力资源的发展，只知道用资源而不知道续知识，不仅违背了人力可持续发展的原来，而且阻碍了员工后劲的持续发展。

三、企业人力资源管理的激励策略

（一）实施个性化薪酬策略

企业员工的需求是多种多样的，单一的薪酬制度越来越难以满足员工的需要。针对不同员工制定个性化的薪酬制度更能起到良好的激励作用。对企业内部员工来说，员工关心薪酬的差别远远高于薪酬的水平。所以，在激励措施中要想使薪酬体系提高员工的积极性，其公平性是必不可少的。公平性包括外部公平和内部公平。外部公平，要求企业的薪酬水平与行业的薪酬水平要相当；内部公平，要求企业按照贡献定薪酬。如果员工感觉报酬分配不公，他们就会感觉不满，只有保证相对公平，员工才能正常工作。因而企业应该针对相同层次的员工采取相同的薪酬体系，对于优秀的员工应该给予与能力同等的激励，这样才能让员工具有优越感，认识到企业对自己的重视，进一步发挥工作的积极性。

（二）采取多层次激励策略

激励机制并不是一层不变的，它随着时代、环境、市场形势的变化而不断发展变化。对于部分企业来说，在上世纪80年代，企业主要培养的是集体主义精神和物质生活的基本满足；而在90年代时，企业开始具有很强的自我意识，并且制定出多种有效的、合理的激励方案。比如，对一些有突出业绩的业务人员来说，销售人员的工资和奖金会高出他们的上级，这样的激励措施，能够使得员工最大地发挥工作的积极性，也能让他们安心的工作，而不是一味地求得岗位的晋升。此外，在多层次的激励措施制定过程中必须明确认识到员工最需要什么，力求做到给予员工之所需，而不是企业之所给。应该分清楚哪些对于员工来说重要，哪些对于员工来说次要。总体来看，对一个真正有活力、有发展前途的企业来说，企业激励机制的建立应该把激励手段、方法和目的相结合，只有这样才能有效地使得激励手段和效果达到一致。

（三）实现以人为本的管理策略

1.充分尊重员工。员工在实际工作中积累了丰富的实践经验，优秀的企业应该认真倾听员工的意见和建议，广开言路，通过让他们参与对企业发展、内部管理、组织活动和其他重大事项的决策，让员工享有更多的知情权和建议权，从而凝聚其心、激励其人、发挥其力。

2.鼓励员工创新。企业管理者应当以与时俱进的精神，鼓励员工创造性工作，特别是鼓励、支持优秀员工放开手脚大胆尝试、勇于实践，大力推进技术创新、管理创新和制度创新，形成市场主导创新、企业支持创新、员工推动创新的工作格局，促进企业跨越式发展。

3.建立关注员工人性化机制。一方面可以在完善分配制度的基础上，逐步建立更多层次的奖励措施，实行按岗定薪、按任务定薪、按业绩定薪，通过增加工资、奖金、福利和赠送生日蛋糕、节日慰问品等方式，让员工感受到企业的关心；另一方面还可以建立富有企业特色的精神奖励制度，开展丰富多彩的竞赛评优活动，树立先进典型，授予称号，赋予荣誉，给予表彰，增强员工的归属感。

综上所述，人力资源管理中的激励机制是现代知识经济经济社会中必不可少的管理模式，如何综合有效地利用激励机制是当下激烈竞争社会经济中亟待解决的问题。企业应该积极地转变激励模式，建立适合本企业、适应企业员工需求的激励机制，才能实现企业的发展目标，促进企业长远发展。