宣萱

摘 要：新医改对院前急救思想政治工作提出了新的要求。充分认识做好院前急救思想政治工作的重要性、紧迫性，不断创新工作内容和工作方式，是院前急救思想政治工作保持旺盛生命力的关键。

关键词：新医改；背景下；院前急救；思想政治；工作

随着医药卫生体制改革的全面推进，卫生事业的各条战线都面临着前所未有的机遇与挑战，这给院前急救思想政治工作提供了新的课题。如何适应新形势，如何用思想引领急救中心的全体同仁尤其是青年，以更饱满的热情、更专业的态度投入到院前急救工作中，就必须引发大家的思考和探索。

一、院前急救工作特点

从整个过程看，院前急救工作，决定了中心所承担的主要业务不同于其他医疗机构，具有十分明显的工作特点，主要表现在：

（一）突发性、紧迫性

需要院前急救的病员，无论在时间、地点还是在病情上都存在突发性，因而需要中心有很强的应急反应能力。在病员的抢救时间上，120接到伤员呼救，必须立即出发，一到现场必须立即抢救，抢救后根据病情必须立即转送或就地治疗。因为对于需要急救的病人来说，“时间就是生命”，刻不容缓。

（二）管理分散性

为了合理布局急救网络，缩短急救服务半径，目前中心分别在全市设立9个急救点，将人员、车辆分散在各点上，平时都以各点独立运转，因此在管理调度上较之其它医疗单位，难度更大。

二、当前思想政治工作面临的新问题

（一）思想观念上差距较大

不同的员工对管理体制的改革都有不同的理解，难以做到统一认识，不少员工主人翁意识下降，认为单位事业的发展只是主要管理者的事，事不关己； 思想观念还跟不上急救工作的发展，作风上懈怠，缺乏创新、实干意识不够，观念和知识跟不上新形势，工作能力水平的提升与中心发展的形势变化明显不匹配。虽然制定了一系列规章制度，但执行力不够。

（二）服务意识有待进一步加强

目前中心在“急”和“救”字上仍存在着不少问题：客观上人员配备不足。主观上部分员工仍习惯于按部就班、程序式的工作流程，尤其是面对情况复杂的急救工作，需要克服的困难较多，工作人员畏难，专业能力和水平也参差不齐，这些状况影响了中心的发展。

（三）员工不同素质与思想工作方法之间存在差异

面对不同素质的员工，目前中心思想政治工作的内容方式还不能很好的 “对症下药”，思想政治工作还受到社会、家庭等因素的制约。

面临新问题，必须以创新的思路解决员工中存在的思想问题，院前急救的思想政治工作必须“走心”。

三、做好工作的几点做法

（一）思路创新，在转变观念上“做文章”

院前急救思想政治工作必须立足于深化改革、谋求发展、共创和谐、全面落实十八大精神，由被动向主动转变。在正确的思想引导下，结合院前急救的实际，以“一切为了病人，为了病人的一切”作为思想政治工作的出发点和着眼点，实现解放思想、转变观念、创新思路。具体通过在单位内举办“道德讲堂”、“廉政读书随车行”等教育活动，运用这些正确的立场、观点、方法引导职工提高思想觉悟，解决职工的思想认识问题。

（二）内容创新，在增强服务意识上“练内功”

思想政治工作要围绕中心主要业务工作展开，把思想政治工作与院前急救的医疗服务、医疗质量、医疗安全和内部运行机制等有机结合起来，把思想政治工作的引导性要求体现在制度之中，溶解在中心文化建设方面。只有进一步探索和修订符合院前急救工作实际的先进管理体制和运行机制，才能真正实现制度能管事、人人能遵守制度的局面。

急救中心突出一个“急”字、关键就是“救”字，在管理上要将为人民服务的宗旨、职业道德行风建设若干规定和政治思想工作建设内化到日常工作中，如为尽量满足市民的急救服务需求，减少回车率，基本达到了院前急救零回车率的民标要求（国标为小于2%），为市民提供了方便、快速、高效的院前急救服务。此外，还通过单位文化建设、宣传阵地时刻提醒所有人员所肩负的重任和单位目标，使急救人员时刻处在紧张严肃状态。

（三）形式创新，在具体工作上“对症下药“

针对院前急救和员工的特点，探索用更多的方式来开展思想政治工作。充分运用宣传发动、开展各种融思想性、知识性、趣味性和娱乐性为一体的活动，寓教于乐，更好地将思想政治工作落到实处。具体有：采取分类引导的方法，从中心的实际情况出发，根据职工的年龄特点、知识层次、理论修养、业务水平等实施教育引导；采取“树典型，学榜样”的方法，用身边“看得见、摸得着”的典型人物事迹激励一线职工，让他们在先进典型、模范人物身上找到自身行为规范和正确的价值观念，形成创先争优的潜意识和动力，激发工作学习的主动性和创造性；要采取尊重、理解青年的方法，有的放矢地做好职工思想政治工作。

（四）新老载体相结合，形成符合当前形势的院前急救文化

院前急救文化是新医改下思想政治工作的新载体。通过争创“急救标兵”评选、技能比武等活动树立院前急救新形象，将教育培训、人才培养、创造良好的人文环境等工作整合起来，使员工在浓郁的院前急救文化氛围中得到陶冶和提高。

组织开展各种健康有益、积极向上、生动活泼、为群众喜闻乐见的活动，可以不断地吸引广大职工自愿参加，并把思想政治教育的内容渗透、融于这些活动之中，使职工在参加活动的过程中，在丰富多彩的精神文化生活中，得到潜移默化的感染、熏陶和教育。为此，我们每年结合院前工作特点、因地应时地开展“读书征文”、“我的120故事演讲”、“女职工摄影展”“急救知识进社区、进学校”等各类健康有益活动。通过这些活动的开展，职工参与意识增强，个人才能得到发挥，兴趣爱好得到满足，精神上得到愉快的享受，思想上受到感染、熏陶，同时也抵制了一些不健康的或低级趣味的活动产生。使思想政治工作从“无形”变为“有形”，更富有吸引力和感染力。职工从中也体验到自身的成就感和价值，增加了主人翁责任感，促进了急救事业健康发展。

总之，我们在工作中深深体会到院前急救管理工作中政治思想工作的重要性和紧迫性，同时又需要根据新的形势思考并形成新的思想政治工作的策略和方法。在当前国家“新常态”下只有政治思想工作的创新，才能将院前急救工作落到实处，更好的为医疗事业服务。