刘珍英郑州人民医院，河南郑州　450000



团队精神在呼吸科护理工作中的应用

刘珍英
郑州人民医院，河南郑州450000

［摘要］目的研究团队精神在呼吸科护理工作中的应用效果。方法选取2014年1—12月该院呼吸科18名护理人员作为研究对象展开研究。对患者进行团队精神培养和教育。教育实施前后，调查记录任务完成率、患者对护理工作的满意度及年终投诉率。结果团队精神培养实施后，呼吸科护士的任务完成率（62.5%vs 93.8%）和患者对护理工作的满意度（75.0%vs 100.0%）均明显提高（P＜0.05），呼吸科全年患者的投诉率显著降低（P＜0.05）。结论呼吸科护理工作中应用团队精神进行培养，可显著提高任务完成效果，提高患者满意度，值得广泛推广。

［关键词］呼吸科；护理；团队精神

呼吸科是一个有多种呼吸系统疾病患者及医务人员组成的大科室。针对患者不同的病情状况，护理工作也较为复杂［1］。呼吸科护理工作开展中需要高度综合化和分工的工作模式，单靠个人的护理技术和护理理念是很难处理每个患者的问题的［2］。因此，团队精神的培养在呼吸科中尤为重要，成为从患者入院到康复过程中，护理人员高效开展护理工作的核心思想［3］。该研究中选择呼吸科18名护理人员展开团队精神培养，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

选取2014年1—12月该院呼吸科16名护理人员作为研究对象展开研究。均为女性。年龄为20～45岁，平均年龄为（30.2±9.2）岁。护理人员的文化程度为：本科学历护理人员8名，大专学历5名，中专学历3名。所有护理人员在团队精神培养前后个人状态差异无统计学意义（P＞0.05）。……