单梦煖

摘要：目前，我国政府人力资源绩效管理仍处在探索阶段，已经形成人力资源绩效管理体系的政府部门为数不多，公务员绩效管理面临各种各样的新问题、新情况。本文基于胜任素质模型提出政府人力资源绩效管理系统优化路径，促进政府人力资源绩效管理体系逐步完善。

关键词：胜任素质模型 绩效管理 政府 公务员

一、胜任素质模型

1.概念。胜任素质模型是指为完成某项工作、达成一定目标所需要具备的一系列不同胜任素质的组合，包括不同的动机、特质、自我概念、社会角色以及知识与技能水平。它描述的是特定组织特定职位所要求具备的胜任素质以及胜任素质之间的权重关系。

2.胜任素质模型的建立。建立胜任素质模型通常包含六项关键步骤：确定绩效标准、确定效标样本、获取样本数据、数据处理分析、建立初步模型、验证模型。首先确定绩效标准，以便衡量员工的行为表现，根据确定好的绩效标准对员工进行评价和判断，将员工分为两类，一类是表现优秀，另一类表现一般。通过行为事件访谈等方法获取样本数据，并对搜集到的数据资料进行分析，区分出表现杰出与表现一般者的胜任素质。然后将分析结果进行归纳整理，确定胜任素质项目，估计大致权重，确定胜任素质等级并进行描述。最后将呈现出的胜任素质模型进行检验，形成具有科学性、可信性的胜任素质模型。

二、构建胜任素质模型对政府人力资源绩效管理的意义