关键词：混沌理论；战略管理；图书馆管理；柔性管理；动态管理；创新管理

摘要：随着网络化、数字化信息环境的形成 用户的信息行为和信息习惯发生了巨大转变。图书馆的内外部环境具有明显的不确定性 图书馆的战略管理需要不断创新以应对环境的变化。文章从混沌理论出发 介绍了图书馆战略管理的混沌特性 提出了战略联盟、柔性管理、动态管理和创新管理的图书馆战略管理建议 以促进图书馆事业的可持续、健康稳定发展。

中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）05-0110-03

1背景

图书馆战略管理的目的是对图书馆的整体发展方向进行科学规划。随着科学技术的飞速发展 尤其是现代通信网络技术的日趋成熟 图书馆所面临的竞争环境越来越复杂。以往认为图书馆的竞争主要表现在图书馆行业内部的观念 已经不适应当今的竞争环境。在复杂多变的环境中 难以为图书馆未来的发展制定详细的战略规划 同时也不存在对任何环境都适用的通用战略。同时 图书馆多年以来积累起来的资源优势 可能由于计算机、网络、通信技术的发展以及用户信息行为的变化而在一夜之间失去竞争优势。因此 在新的竞争环境下 传统的图书馆战略管理理论受到极大冲击和挑战 如何有效地制定战略 使图书馆在复杂多变的环境中保持竞争优势 成为新形势下图书馆战略管理研究的主要内容。

2战略管理的混沌特性

2.1混沌理论

1963年 美国气象学家爱德华·诺顿·劳仑慈（E.N.Lorenz）提出了“混沌理论”（Chaos Theory） 当时被誉为20世纪继相对论和量子力学之后的第三次科学革命。……