徐险峰++谭凯波++袁子英

关键词：高校图书馆；读者服务工作；创新思路

摘要：文章分析了吉首大学图书馆读者服务工作的现状和存在的问题，在读者服务工作的基本思路及理念的基础上，提出了创新读者服务工作所采取的措施。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）05-0033-03

随着全球化网络环境的形成，资源的网络化使图书馆拓展了大量的信息空间，读者的信息需求也发生了重大改变。在信息环境里，要适应时代的要求做好服务，根本途径是创新，图书馆必须要在内部结构、管理模式、服务模式等方面进行一系列改革与创新，以正确的决策和快捷的反应能力推出高质量的服务，才能在信息服务竞争中处于有利地位。

1读者服务工作的现状和存在的问题

1.1读者服务工作现状

吉首大学读者服务工作是以校图书馆为中心、院所资料室为辅助的图书资料一体化网络分布服务体系。校图书馆在吉首和张家界两地共有4个校区馆，全校共有19个院所资料室，图书馆及院所资料室所占房屋面积为2.92万平方米，阅览座位2，509个。在服务方式上，除采取调整文献布局、延长开放时间、全开架借阅、增加阅览座位、开辟考研学生自习室、加强读者培训与宣传等外，其还充分利用各种校外的文献资源，积极开展查新与文献传递服务工作；推行学科馆员制度，提供更深层次的服务；加强特色馆藏建设，突出特色服务；面向区县图书馆、乡文化站和少数民族村寨进行文化扶贫与科技扶贫。……