张金莲

督查督办工作是促进企业重大决策部署全面落实的关键环节，是提高执行力和执行效能的有力措施。面对经济持续下行的发展环境，用督察督办的手段抓好工作落实，更显的尤为必要。提高督查督办的工作效能，确保企业重大决策部署优质、高效、全面落实，就必须抓好练内功、严立项、紧管控、收好尾四个环节，让督查督办工作成为一个闭环流程。下面，笔者结合自身的工作实践，谈几点粗浅的认识。

一要勤学善谋练内功。打铁先要自身硬。督办人员是联系领导与基层的桥梁，是推进工作落实的纽带。督办人员综合素养的高低，是督查督办工作优劣的前置条件，直接影响督查督办工作的效能。一是督办人员要有孜孜以求的学习精神。要认真学习行业一系列会议精神和各级领导重要讲话，学习与督办工作紧密相关的各类知识，力求“不办外行事、不讲外行话”。二是要牢记使命，尽职尽责。督办人员要切实增强大局意识、服务意识，学会统筹兼顾，善于沟通协调，推动督办事项顺利推进。三是要切实处理好“三个关系”，即褒与贬、统与分、内与外的关系。要做到褒贬相宜，选准正反两方面典型，力求具有说服力，经得起检验；四是要统分连接，充分利用督查网络，扩大督查工作的覆盖面；五是要内外融通，严格按照保密规定和问题处理层级的要求，不随意扩散带有保密性质的情况，切实避免负面影响。六是要善于争取领导支持。要建立定期汇报机制，提高领导对督查督办工作的重视程度。……