王小华

【摘 要】在这个经济全球化的今天，信息越来越网络化，更多的企业选择跨国选择了对外服务，尤其是跨国企业纷纷将核心业务外包出去。人力资源外包服务正在兴起，在这个竞争日益激烈的人力资源外包市场，大部分的企业都选择对外服务企业的人力资源外包服务，这也形成了一种趋势。本文从人力资源外包服务的产业结构与竞争力着手，研究和分析对外服务行业的人力资源外包服务模式。

【关键词】对外服务企业；人力资源；外包服务

在这个崭新的21世纪，许多对外服务企业选择了人力资源外包的服务，据相关数据统计，中国已经成为了世界第二大人力资源外包的基地，许多外企纷纷在中国建厂入驻了中国，健全合理的对外外包服务已经成为外企人力资源的重大难题。规范外商企业对外人力资源外包服务模式，有效优化服务质量和效益是人力资源外包服务的关键。

一、人力资源外包服务分析及理论

1.人力资源外包服务的相关定义

人力资源外包就是由外部伙伴在重复基础上从事原来由企业内部从事的人力资源任务，说的明确些就是关于从外部外包服务商获得商业服务的长期合同关系。人力资源外包服务其实是外包商的一个人力资源的活动，人力资源外包可分为：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。大部分外企的核心致力于人力资源上面，所以人力资源外包服务对外企是非常重要的。……