何耀明　刘萍

摘 要：伴随网络新媒体的发展，网络舆情对社会的双刃作用日益深远。近年来频发的网络危机显示，危机不再是单个随机事件，而是社会惯常状态。作为莘莘学子青春与智慧竞放的高校，其网络舆情带来的危机常态化倾向也日趋显著。为了适应网络时代舆论生态的变迁，加快高校学生工作应急管理从经验到科学的转变，增强高校、政府和媒体等主体之间协作处理群体突发事件的应变能力，以促进当代大学生健康成长，就有必要对高校网络舆情及群体事件进行常态化研究。

关键词：网络舆情；高校网络群体事件；管理研究；常态化

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）16-0168-02

高校作为莘莘学子青春与智慧竞放的场所，既是人类知识的传播高地，也是社会舆情的热源地和网络群体事件的易发地。为适应网络时代舆论生态变迁和当代大学生健康成长需要，就有必要对高校网络舆情及群体事件进行常态研究。

一、网络新媒体正在深刻改变传播格局

新媒体是新的技术支撑体系下出现的数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等媒体形态。如果说报纸、户外、广播、电视、Web1.0 为代表的传统媒体对信息的单向传播，解放了人类的耳朵和眼睛，拓展了大众的知情权，那么以 Web2.0 为代表的网络新媒体则解放了人类的嘴巴，逐步消解新闻制造者与受众之间的鸿沟与边界，让每位受众都拥有在公共领域自由表达的平台[1]。……