周薇

摘要：随着我国经济的飞速发展，零售业务已成为商业银行重要的支柱产业，对商业银行来说零售业务所创造的价值逐渐占据重要地位，成为商业银行重要的利润来源，所以研究商业银行零售业务创新发展对于银行产业发展有重要的现实意义。

关键词：商业银行 零售业务 创新发展

随着我国经济发展和信息技术的进步，商业银行的传统业务受到了市场的冲击，传统的市场导向的发展战略已经无法给商业银行带来竞争优势。随着商业银行的业务创新，新产品开发和市场结构发展变化，零售业务的价值创造能力不断提升，已经成为商业银行重要的盈利模式。所以，为了促进商业银行的可持续发展必须进一步研究探索零售业务的创新发展策略。

一、改革完善商业银行的组织机构

商业银行组织机构的改革完善是其业务创新的基础，如果没有完善的组织机构保障业务创新就无从谈起。目前我国商业银行的市场化还不够完善，其组织机构创新也都是形式上的机构设置和业务扩张等方式，所以要加强商业银行的市场化改革进程，发展多种所有制的银行体系，完善商业银行经营制度，依据市场规律进一步完善银行产权，完善银行治理结构，建立完善的绩效管理、风险控制机制，激发商业银行的市场活力。现阶段商业银行改革重点是完善其股份制机制，拉动社会闲散资金和外资参与商业银行股份改革，建立规模适当、经营项目丰富的商业银行体系，同时要做好市场监督和管理，避免盲目和无序的竞争，鼓励商业银行改革创新金融产品和服务。……