吕铮

摘要：本文介绍了文化差异对企业管理的影响，探讨解决文化冲突的措施。

关键词：企业管理；文化元素

随着全球经济的发展，跨国公司如雨后春笋般纷纷涌现出来，我国也不例外。跨国公司的海外扩张往往面临着东道国民族文化和管理文化的差异，导致双方在一些基本问题上，如经营目标、管理方式、处事作风等方面往往持有不同的认识和态度，在企业决策管理过程中常常会发生冲突。文化冲突给跨国公司的经营管理造成了很大困难，提高了管理成本，因此如何在全球化与本土化以及区域化之间，在母公司与子公司之间，找到合适的文化平衡点，找到适合公司发展的跨文化管理方式已经成为跨国企业在竞争中取胜的关键。

世界经济一体化和区域经济集团化正在不断发展，企业经营国际化日益成为一种趋势。通过跨国经营，企业可以有效地在全球范围内优化配置生产要素，充分利用不同国家的人力资源与自然资源。跨国企业处于不同的文化背景和地域环境中，必然遇到文化冲突，能否通过有效的跨文化管理，处理文化冲突，提高跨国企业的运营效率，成为跨国企业全球化经营成败的关键。

近年来，随着我国海外市场的日益发展和不断成熟，企业间的兼并、重组等各种形式的横向联合经营行为日趋增多，但其失败的案例也是屡见不鲜，主要原因就是我们往往忽视了文化层面的问题，忽视了管理、人员、文化等非实物资产的整合，忽视了对两个不同质的企业文化相互交汇和碰撞所导致的文化冲突的协调，因而难以取得预期目标。……